×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Play Online
  • /
  • 4

Opinie o Play Online

Internet Play Online opinie
Cena
2.38
Niezawodność
1.7
Obsługa klienta
1.84
Parametry
1.82

Średnia ocen

1.94

w skali od 1 do 5.

 

~leśny dziadek / 2015-02-13

Podzielam w całej rozciągłości opinię Sławcia. Również ze mnie Play próbuje zrobić oszusta, ale sprawa jest jeszcze w toku.24 lipca ub.r.przeniosłem numer z Play do innego operatora, a 27 lipca dostałemfakturę za okres rozliczeniowy 20.07-19.08.W salonie poinformowano mnie bym nie płacił za tę fakturę, a po upływie tego okresu rozliczeniowego otrzymam nową, skorygowaną fakturę za rzeczywisty okres pozostawania abonentem tj.20-23.07.ub.r.Do dnia dzisiejszego faktury takiej nie dostałem,nie dostałem też od Play żadnego wezwania do zapłaty jakiejkolwiek zaległości,ale operator nie omieszkał zatrudnić firmy windykacyjnej, by uzyskać NIENALEŻNĄ zapłatę abonamentową za okres, kiedy nie byłem już abonentem!!Dla mnie to bezprawna próba wyłudzenia ode mnie pieniędzy!!! Ponieważ wcześniej miałem też przykre doświadczenia z tym operatorem, stąd moja decyzja ucieczki od niego. Innym radzę poważną rozwagę przed podjęciem decyzji o związaniu się z Play-em.
Niezawodność
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Nie doświadczyłem, poza ciekawą funkcjonalnością serwisu Play24

Wady

Brak profesjonalizmu, lekceważenie klientów, pogoń za zyskiem za wszelką cenę

Extra informacje

~Sławciu / 2015-02-13

Witam wszystkich nieszczęsnych klientów play'a.Dla mnie to ta firma to totalne nieporozumienie i dno. W moim przypadku firma próbowała zrobić ze mnie oszusta. Otóż 2 lata temu wziąłem u nich na próbę router z LTE który już na starcie nie działał. Po tygodniu nie udanych prób oddałem to w cholerę. Zawarłem z nimi umowę na czas próby więc czekałem na fakturę na którą się do dziś nie doczekałem. Tymczasem firma play założyła mi sprawę windykacyjną za głupie 30 zł. Po 2 latach otrzymałem wezwanie do zapłaty w kwocie 36,92 zł. Odsetki według mnie zostały naliczone nie z mojej winy. Zdenerwowałem się tym faktem i zadzwoniłem na infolinię play. Na pytanie "O co tak naprawdę chodzi" konsultant odpowiedział mi ,że faktura została dawno wysłana i nic nie może mi na ten temat powiedzieć. Ostrzegam wszystkich przed tą siecią która łapie naiwnych klientów.WadyNaciągacze, Niekompetencja i słaba komunikatywność z konsultantem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Wady

Naciągacze, Niekompetencja i słaba komunikatywność z konsultantem

Extra informacje

~maciek / 2015-02-13

JAK DLA MNIE TO REWELACJA, SZYBKA POMOC, KONKRETNI KONSULTANCI, BARDZO MILI, ZASIĘG JEST W PORZĄDKU, KWOTA JEST TAKA JAK NA UMOWIE NIE MA DODATKOWYCH OPŁAT.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

WSZYSTKO

Wady

NIE ZNALEZIONE

Extra informacje

~janek / 2015-02-09

Totalna klapa,z internetu 4g-lte jest 2,żadko 3g z jedną kreską zasięgu.Trasa Chełm Puławy,tylko Lublin pełne 3g z plusem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

czarująca obsługa klienta

Wady

szybkość internetu max 2mb/s

Extra informacje

13 miesięcy,koszt 49.99pln m-c.

~Madzia / 2015-02-08

nie polecam najgorsze co może być to internet z play tylko oszukują i szukają naiwniaków zachwalają jaka to cudowna oferta w w rzeczywistości mija się to z prawdą. Mam internet z play 7 miesięcy z czego może z 3 internet działał jak należy a reszta to szkoda gadać;/ taka prędkość jak by w ogóle jej nie było najniższa jakaś. Karta sim dwa razy wymieniana moden też sprawdzany i nic a konsultanci w play nic nie wiedzą co z tym mówią żeby reklamacje pisać ale, że to pewnie i tak nic nie da. Tylko za darmo tym złodziejom płacić za internet, którego nie ma. Dlatego każdemu odradzam branie internetu z play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

dużo pisać

Extra informacje

od 7 miesięcy

~adamek / 2015-02-05

No fakt.Ciesze się że mam play.Dobrze że jest możliwość skorzystania z takiego kodu.Super że przeszłam do was
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

konsekwencja, fachowość, kompetencja, odpowiednie ceny,

Wady

brak

Extra informacje

3 lata

~Maryla / 2015-02-05

Dla mnie Play to od dzis najlesza sieć. Zmieniłam karte na ich niedawno a dzis z ciekawości wpisałam ten kod *188# ktory odpala darmowe rozmowy i sms i jestem zachwycona. Byle tak dalej. Jesteście najlepsi!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

- szybko i sprawnie , solidnie i bezstresowo

Wady

- brak

Extra informacje

3 tygodnie

~żenada / 2015-02-03

początkowo była to jedna z lepszych sieci ale w miarę jak zaczęła zdobywać klientów, zaczęła również ich oszukiwać. Mam dwa abonamenty i w obydwu przypadkach zmuszona byłam składać reklamacje, ponieważ umowy były niezgodne z ustaleniami telefonicznymi. Dodatkowo okazało się, że podpisałam aneks do internetu i do tego abonamentu miał być nr współdzielony. Po 2 miesiącach okazało się, że płacę abonament za kartę współdzieloną, a internetu nie ma. Po kilku telefonach i zgłoszeniach oraz kolejnym miesiącu, dostałam informację, że konsultant pomylił się, bo w tym abonamencie nie mogę mieć karty współdzielonej, dlatego nie działa i moge sobie podwyższyć abonament. Ostatecznie płaciłam za internet, którego nie było, a kupując abonament z założeniem, że będzie współdzielony internet dostałam "goły" abonament. Byle jak najszybciej do końca umowy i nigdy więcej!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Inna / 2015-01-29

Mam Play internet LTE, 4G itd, modem do laptopa. Totalna ściema. Zasięg jest, ale 70 mb/s nie widzieliśmy nigdy. Ba, najczęściej widziana w statystykach przepustowość to 0,8 kb/s! To żaden net. Wciskają ludziom bajki, mówią i prędkości, baaa, może spadać do 30 mb/s. Nigdy takiego sygnału nie było. W obsłudze klienta uważają, że to "nasza wina" lecz modem był sprawdzany w trzech lokalizacjach, odległych od siebie. I działał tak samo. Była wymiana karty sim, laptop przeglądał informatyk. Wszystko działa, tylko prędkości przyzwoitej (chociaż marne 3 mb/s) nie ma!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie ma

Wady

Prędkość żadna

Extra informacje

4 miesiące

~Ghiline / 2015-01-22

Konsultantka nie bardzo rozumie, co się do niej mówi, ale jestem zadowolony. Polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Dobra oferta

Wady

-

Extra informacje

~niedoszły / 2015-01-21

Postanowiłem zostać wraz rodziną klientem play(ulegając propagandzie).Wizyta w salonie zniecheciła mnie raz na zawsze.Obsługa owszem bardzo miła ale co z tego to przecież jeszcze dzieci .Ja o rybce ona ona pipce.Komletnie nierozumiała co do niej mówię.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

niekompetencja

Extra informacje

nie mam

~Kinga / 2015-01-21

Przedłużałam ofertę w ramach promocji świątecznej przez telefon. Konsultant nie poinformował mnie że pakiet nielichtowanych sms się wyłączy wraz z włączeniem nowej oferty. W rezultacie otrzymałam fakturę na ponad 200zł, złożyłam zgłoszenie o prośbę odsłuchu rozmowy, w efekcie zrobiono mi korektę faktury, przeproszono i wszystko zakończyło się pomyślnie. Moja siostra miała kiedyś podobną sytuację u innego operatora i nic z tym nie zrobili, musiała zapłacić za ich niekompetencję.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

uczciwość, szybki czas rozpatrzenia sprawy

Wady

Extra informacje

korzystam od 6 miesięcy, przedłużyłam ofertę na 15 miesięcy i płacę 40zł

~Korniszon / 2015-01-19

Ogólnie szajs.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Brak

Wady

Sporo

Extra informacje

8 miechów

~bozenka / 2015-01-19

Zlodzieje i nic wiecej. Nikomu nie prponuje internetu z pley. Gwarantuja ze bedzie internet do domu sie przyjezdza i nie ma. Naciagacze nigdy wiecej nie wezme do kierownika na skarge pojde ze mnie oszukala. Nie chodzcie tamWady5dni5 dni
Zalety

Wady

5dni

Extra informacje

5 dni

~kasja / 2015-01-18

oszyści i złodzieje rezygnowałam z internetu z podziałem sygnału na dwa modemy i nie wyłączyli mi podziału sygnału musiałam płacic o pół roku dłużej i nabijac im kase. Idjoci wyłaczaja sygnał po zakończeniu umowy a podziału sygnału nie i tak płaciłam za coś z czego nie kożystałam. zastanawiam sie czy nie zebrac kilku osób poszkodowany i nie wytoczyć in procesu zbiorowego. Jak zaczną płaci odszkodowania to może zaczną traktować konsumęta jak nalerzy, a nie jak krowe dojną. NIGDY WIĘCEJ!!!!!!!!!!!!!4 lata
Cena
2.00
Zalety

Wady

Extra informacje

4 lata

~Masek / 2015-01-16

Nie polecam tego g&wna zasięg ciągle znika w gry sie nie da pograc filmu na yt w hd bez buforowania to nie da sie oglądnąc Ogolnie kiepsko
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Zasięg,cena,lącznosc,awarie

Extra informacje

59 zł 3 lata

~Helmud / 2015-01-16

Kochani nieszukajcie jnternetu w w tej firmie oszustów PLEJU bo się nigdy nie wypłacicie bo dla starszych osóbprzysyłają w cjągu miesjąca dwa rachunkunki ja tak mjałem w punkcie w Będzinie Kałfland te dziewczyny są specyjalnie szkolone by dokładnie oszukiwać i wycjągać zadarwo kase a te w będzinie to są beszczelne tak jch ci kłamcy wyszkilili z WARSZAWY ale już się pozbyłem tych oszustów kochani ja was przestrzegam nie jdcie do nich
Zalety

ZADNYCH ŻENADA

Wady

okłamują klijentów i zadarmo wydzierają pienjądze

Extra informacje

Mjałem prawie trzy lata i było coraz beszczelniej oszukiwanie

~don123 / 2015-01-14

przedłużyłem umowę. Konsultant powiedział przy rozmowie o przedłużeniu umowy, że internet mam za darmo - abonament 132zł. Pytam gościa czy w całej UE jest wliczony w cenie ( na tym mi zależało bo jestem poza Polską przez 1/2 roku) konsultant odpowiada, że tak w całej UE.Pojechałem za granicę i okazało się, że to gów..o prawda naliczyli 400zł za internet.Zapłaciłem fakturę oni zaksięgowali wpłatę na inne konto a mi wyłączyli telefon w dwie strony i wysłali wypowiedzenie umowy i naliczyli 4500zł kary umownejBanda oszustów
Zalety

po mistrzowsku manipukują informacją, akwizycja w małym palcu

Wady

same wady

Extra informacje

3 lata

~aga / 2015-01-14

Właśnie dałam się skusić playowi na ofertę na kartę dużej rodziny,gdzie miałam mieć abonament miesięczny 74,90zł. i 6 miesięcy gratis + jednorazowe opłaty aktywacyjne 29,99zł.,za każdy numer.Po 23 tygodniach korzystania z oferty okazało się .że przyszła faktura do zapłaty na kwotę 224zł.Po dzwonieniu na infolinię oraz wyjaśnianiu w placówce,okazało się ,że ta suma została naliczona za używanie numeru tymczasowego w ramach tej usługi, o czym nie zostałam poinformowana w momencie podpisywania umowy przez konsultanta ani na taką usługę nie podpisałam umowy,Podsumowując,firma znalazła nowy sposób na oszukiwanie najbiedniejszych wielodzietnych rodzin.
Zalety

brak

Wady

arogancka obsługa,kolesiostwo.kierowniczka broniła swojego pracownika, wpisując w reklamację nie to, co twierdziliśmy , lecz to co jej pasowało.Oszuści i złodzieje .Ludzie nie dajcie się oszukać.

Extra informacje

od 15 grudnia.

~Paweł / 2015-01-12

Odradzam wszystkim tym co chcą zawierać umowe z tymi oszustami Play N.P.robją umowe na 6.G.na dwa lata rok jako tako jest jnternet a po ro ku sami zmniejszają zasjęg do 2.G a potrafją przysyłać w cjągu miesjąca dwje faktury do zapłaty a gdy zaniesiesz do punktu rachunek o zapłacie to cie wysyłają na poczte o reklamacje ja twierdze to są chwyty złodziejskie tak się dzieje w Będzinie w Kałflandzie i Real CZeladż Kochani omijajcie tych oszustów złodzieji.
Zalety

Żadnych ---------- ---------------- - - - ---------------------------------------------------------------------

Wady

Jawne oszustwa

Extra informacje

Dwa lata

~Zenon / 2015-01-11

Mjałem umowe wtej złodziejskiej firmie Plej na dwalata na 6-G w pierwszym roku było dobrze a w drugi roku co chwile wyłaczali jnternet pojechałem do punktu Pleja do Będzina Kałfland zaczeły się śmjać i mi mówją czy to ja niewiem nic o tym jnternecie ale zato przysyłali mi na miesjąc dwie faktury do zapłaty musjałem jeżdzić do reala z rachunkami zapłaty latałem po pocztach z reklamacjami opłatte młode pracownice w punktach Pleja to są szkolone by beszczelnie okradać klijenta w Realu w czeladzi są te same metody oszust
Zalety

------------- --------------- ----- ---------------- = --------------- ---------------- ---Niema

Wady

TO BESZCZELNI OSZUŚCI ZDALEKA OD NICH

Extra informacje

dwa i pół roku

~Grzegoż / 2015-01-10

Dzisjej wyrejestrowałem Plej to są oszuści mjałem trzylata z tymi oszustami doczynienja co jakiś czas zamykali mi jnternet gdy dowjadywałem się dlaczego odpowiadali że rachunków nie opłaciłe gdy rachunek zaniosłem to mi powiedzano by reklamować na poczcie i reklamowałem okazało się że tych oszustów to był chwyt by zgarnąc drugi raz pieniądzei pare razy mnie okradli ale powiedzjałem dosyć złodzejom
Zalety

Oszuści nacjągacze

Wady

Przysyłają dwa razy w miesjącu rachunki i odradzam zajnteresowanym

Extra informacje

Mjałem trzy lata doczynienja z oszustami

~Ralf / 2015-01-09

Ja również nie polecam sieci PLAY, w ogóle nie zależy im na kliencie, żona podpisała umowę abonament 59,90zł telefon nokia lumia, miał być ,,bezpieczny,, internet, czyli po przekroczeniu limitu internet zwalnia. Okazało się jednak że internet po przekroczeniu nalicza według stawki PLAY, rachunek wyniósł 1200zł. Sieć PLAY stwierdziła że to wina telefonu że pobiera aplikację a w tym abonamencie nie mamy ,,bezpiecznego,, internetu. Pisaliśmy odwołania, dzwoniliśmy żeby się dogadać ale każdy mówił coś innego, po miesiącu zerwali umowę i doliczyli karę 700zł. Zdecydowanie nie polecam, banda złodziei.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~ZJ1 / 2015-01-09

Odszedłem z play-a. Opłaciłem wszystkie rachunki i po jakimś czasie przyszła korekta o mojej nadpłacie. Poprosiłem o zwrot na konto, z którego regularnie opłacałem abonament. Do dziś cisza. Mój wniosek - można zarobić na premię ???? Wystarczy pomnożyć kwotę przez np. kilkuset byłych klientów.
Zalety

nie ma

Wady

jak w treści opisu

Extra informacje

~Klient oszukany / 2015-01-08

Krótko o firmie play : bałagan i brak rzetelności, prawo Kalego czytają co dzień rano przed rozpoczęciem pracy.

~Michel / 2015-01-06

Powiem wprost internet do oglądania filmów i serfowania po sieci jest ok , ale jeżeli chcecie pograć w jakieś gry np.League Of Legends to nie pograsz mój ping przy tej grze wynosi około 100 - 139 (nie ma swobodnej gry).WadyDuży ping przy grach1 miesiąc - 2 miesiące
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
1.33
Zalety

Wady

Duży ping przy grach

Extra informacje

1 miesiąc - 2 miesiące

~Kałamasz / 2015-01-03

Więc tak. Jak ktoś zaczyna przygodę z internetem mobilnym to polecam osobno kupić dobry modem i kartę sim. Nie pożałujesz, a i nie będziesz mieć umowy na karku.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.75
Zalety

Sporo

Wady

Brak

Extra informacje

~Rafał / 2015-01-02

Korzystam z technologii LTE w Play od miesiąca. Służy mi to jako domowy Internet ze względu na lokalizację mojego domu. Jestem zachwycony. Za kwotę 45zł miesięcznie nigdzie nie dostanę Internetu, który będzie osiągał średnio 40mbit (nigdy niżej niż 30mbit, najwyżej 70). Pingi średnio 25-40ms w obszarze Polski. Korzystam z modemu Huaweii E3372. Internet nigdy sam z siebie się nie rozłączył, mimo przekroczenia 100GB transferu przepustowość nie została obcięta (dane pobieram głównie w nocy, w ciągu dnia z reguły tylko www). Dodatkowo zestaw modem LTE + starter za 199zł to bardzo atrakcyjna oferta, co z resztą dało się zauważyć - w ciągu jednego dnia produkt nie był już dostępny w e-sklepie. Zdaję sobie sprawę, że wszystko zależy tu od lokalizacji - ja mieszkam na uboczu i widocznie niewiele osób korzysta tu z tej technologii. Mam nadzieję, że tak zostanie :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

przepustowość łącza, stabilność, cena

Wady

brak

Extra informacje

miesiąc, 199zł (modem + starter)

~Korniszon / 2014-12-31

Wrocław - Polanowice. Internet Play na kartę. Modem HSPA+, dodatkowo podłączona antena od telewizora skierowana w stronę nadajnika ale umieszczona na balkonie na wysokości 2m. Wyniki: PING - 50 -> 80ms , D - 4.5Mbit , U - 2.5Mbit
Zalety

Szybki ping. Darmowe noce na ściąganie danych za 10zł.

Wady

Niskie transferty,

Extra informacje

6 miesięcy. 100zł

~sss / 2014-12-28

a mi w święta zamiast 6 sms-ów naliczyli do zapłaty za 32sms-sy bo podobno coś tam przekroczyły ale aż 4 razy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Wadynie polecam7 lat
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

nie polecam

Extra informacje

7 lat

~Peacekeeper / 2014-12-26

Witam,Zakupiłem już chwilę temu modem LTE z kartą w usłudzę LTE na Kartę. Muszę powiedzieć, że działa bez większego problemu. Czasami denerwujące jest małe pokrycie, na przykład pokrycie LTE na terenie Katowic jest koszmarne.W sumie nie mam większych zastrzeżeń do usługi. Doładowanie za 30 złotych pozwala mi korzystać z internetu cały czas przez miesiąc. Nie chcę, nie doładowuję.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

Tanie, szybkie połączenie

Wady

Małe pokrycie LTE w niektórych miastach, czasami prędkość jest poniżej 3G

Extra informacje

289 zł

~mbop / 2014-12-23

Konfiguracja router Dovado4GR i antena kierunkowa na dachu, (poziom sygnału 70%)modem E3131 HSPA+ :ping 60-70 ms, transfer 2-8 Mbit.modem E398 LTE : ping 30-40 ms, transfer 2-14 Mbit.Połącznie do tego samego BTSa (ok. 1 km). Wszystko zleży więc od obciążenia konkretnej stacji, zmiana modemu na LTE niewiele daje.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

przy tej konfiguracji stabilny link, uptime rzędu 3-4 tygodni bez reconnectu modemu.

Wady

pływający transfer, zdarza się 1.5 Mbit, wolałbym stabilne 8Mbit, brak publicznego IP

Extra informacje

2 lata

~ryszard / 2014-12-17

Wszystko fajnie jak nie ma problemów.Gdy reklamujesz usługę,mimo ze przyznają ci rację.Nic się dalej nie dzieje.Ogromna niekompetencja konsultantów.Nie polecam Play ,chyba że kogoś nie lubię.Omijajcie salony z daleka.
Zalety

Dobry bajer podczas zakupu

Wady

Totalna porażka z konsultantami

Extra informacje

~pawel / 2014-12-17

mieszkam w warszawie i nie mogę pochwalić się tak dobrymi wynikami u mnie prędkość bardzo szybkiego internetu to od 2-10 Mb/s żenada złożyłem reklamację i w odpowiedzi dowiedziałem się, iż nadajnik jest przeciążony i muszę poczekać jakiś rok więc zwróciłem się z prośbą o rekompensatę uzyskałem odpowiedz"ponieważ nie odnotowałam przerwy w dostarczaniu usług telekomunikacyjnych, w rozumieniu § 9 punkt 5. powyższego regulaminu, trwającej ponad 24 godziny, nie ma podstaw do przyznania upustu na abonament" zgłosiłem następną reklamację i cisza Play ma 30 dni na odpowiedz,totalna ignorancja klienta

~angel / 2014-12-15

jestem ich abonentką od jakichś 5 lat i właśnie zostałam potraktowana jak śmieć i idiotka. dwa dni temu proponowano mi promocję na niski abonament dla przedłużających umowę, która kończy mi się za miesiąc,. a dzisiaj już ta promocja mi nie przysługuje!! i nikt nie wie dlaczegoZero szacunku dla klienta lekceważenie i naciągactwo nikomu nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25

~kolki / 2014-12-14

oszukuja kradna matacza
Zalety

nie ma

Wady

za duzo aby pisac

Extra informacje

~Aleksandra H / 2014-12-13

Nieprzyjemna obsluga, spotkala mnie w sklepie dyskryminacja z powodu mojego wieku (a mam 20 lat praktycznie). Bardzo agresywny marketing-ciagle nieprzyjemne telefony od PLAY.NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

szczerze? -BRAK

Wady

dyskryminacja, nieprzyjemna obsluga, agresywny marketing, ciagle telefony

Extra informacje

~irena / 2014-12-13

To prawda ze Play dziala na zasadzie:mamy cię!Od kiedy przedlużylam umowe ciagle mam jakies dodatkowe koszty.Wyjasnianie sprawy przez infolinie to kolejne wydatki i wprowadzanie mnie w błąd.Czekam aż umowa sie skonczy.Nigdy wiecej z PLAY!!

~bk / 2014-12-10

Rozwiązałam umowę i wyłączają mi komórkę. Jak dzwonię z innego aparatu to jeszcze mnie straszą karami. Nie biorą to pod uwagę, że komórka jest na firmę i utrudniają mi pracę, więc ja po następnym takim numerze złożę skargę gdzie się da. Nie będę płakać tylko działać. NAJGORSZA FIRMA KOMUNIKACYJNA. Obsługa arogancka, nawet umowy ze mną nie chcieli przedłużyć, pomimo ze płaciłam w terminie i to za dwa numery. Ciekawe, ze nikt się nimi nie zajmie Może piorą pieniądze?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same wady, bo brak zalet

Extra informacje

~Heno1111 / 2014-12-05

Play działa na zasadzie Po pierwsze : CHCEMY CIĘ!!!!Po drugie : MAMY CIE !!!Jeżeli chodzi o obsługę klienta: PLAY TO NAJMNIEJ PROFESJONALNA FIRMA W POLSCE.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie wazne

Wady

nie wazne

Extra informacje

nie ważne

~manila7 / 2014-11-30

INTERNET PLAY JEST BEZNADZIEJNY. WZIĘLIŚMY PAKIET BEZ LIMITU I SZYBKOŚĆ PRZESYŁU ZOSTAŁA BEZCZELNIE ZMIENIONA. CZASEM SPADA DO ZERA, GDZIE PRZY LIMITOWANYM PAKIECIE WSZYSTKO ŚMIGAŁO BEZ ZARZUTU. ZWYKŁE OSZUSTWO. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!!!!WadySAME WADY: PRĘDKOŚĆ KIEPSKA, CZĘSTY BRAK INTERNETU Z POWODU ZEROWEJ PRĘDKOŚCI2 MIESIĄCE - 50 ZŁ/MIES.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Wady

SAME WADY: PRĘDKOŚĆ KIEPSKA, CZĘSTY BRAK INTERNETU Z POWODU ZEROWEJ PRĘDKOŚCI

Extra informacje

2 MIESIĄCE - 50 ZŁ/MIES.

~4-abonamentowiec / 2014-11-30

Mam telefony w play'u i 2 szt. internetu, ogólnie wszystko ok, bez dziwnych "dodatkowych" kosztów, internet mobilny bez LTE śmiga na 1.7 mb/s i jest praktycznie zawsze, czasem zalegam z rachunkami i mam ponad miesiąc na wyrównanie + tydzień jeśli tylko poprosze, Zasięg z plusa lub TM. Firma póki co się spisuje i to mój pierwszy pozytyw napisany na cokolwiek, zasugerowany pobieraniem 1.7 mb/s, dla mnie szok wiec i pozytywa daje. Oczywiście biorąc telefon w abonamencie trzeba się liczyc z kosztami bo telefonów za darmo nie rozdają, ale i tak warto, nawet jeśli sam abonament a tel za gotówke.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

szybko, przejrzyście, tanio. bez limitów

Wady

hmmm próbuję coś wymyślić i niemoge, może brak laptopów w opcji internetu

Extra informacje

4 lata, ok 100zł na ab i 50 zł na internet

~wkurzony klient / 2014-11-27

Od 4 lat jestem klientem tego operatora ale tak jak mnie potraktowano to chyba nikogo,latem przedluzalem umowe na internet i ta pani powinna mi dac nowy modem ale oczywiscie nie dala tydzien temu mi nawalil poszedlem z nim do salonu a ona mowi mi ze muze za naprawe zaplacic,jak powiedzialem ze powinna mi dac nowy przy przedluzanu umowy to ta pani powiedziala ze ona nie ma obowiazku informowac klientow zeby wzieli sobie nowy modem ktory bedzie na gwarancji,wku..... zgodzilem sie na naprawe dala mi zastepczy po 2 dniach pani z pleya dzwoni mowi ze naprawa bedzie droga,wiec powiedzialem zeby nie naprawiali ha na drugi dzien dzwoni i mowi ze mam zaplacic 62zl.i pare groszy wiec co mialem robic poszedlem do salonu po malej rozmowie z ta pania mosialem zaplacic za nie naprawiony modem po zgodnie z umowa bede musial zaplaci 400 zlotych za modem ktory mi pozyczyli no i zostalem bez modemu ale zostala mi karta i zaplacony abonament wiec zrezygnowalem z tego badziewia.Amen.Aha a dzialo sie to w Piekarach Slaskich.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

ta druga pani bardzo uprzejma

Wady

dno totalne dno

Extra informacje

mialem 4 lata juz nie mam:)

~matta / 2014-11-24

Żenada jak to jest firma która opłaca reklamy celebryta widocznie kase piora a nie potrafia wymienic telefon na nowy ! miesiac temu zostałem oszukany w szczecinie w punkcie pley ul boh warszawy podpisałem umowe rodzinna z jednym aparatem htc ktory okazał sie uszkodzony od nowosci nie zostal mi on wymieniony tylko został wyslany do reklamacji bo nie mozna wymienic było na nowy wiec kupiłem uszkodzony aparat htc jako nowy do tej pory nie dostałem ani nowego aparatu ani naprawionego od 29.10 2014 do dzis 24.11.2014 wiec jest to firma oszustow i naciagaczy a nie powazna firma szanujaca kiljeta !
Zalety

kłamia jak z nut !!!

Wady

brak zalet

Extra informacje

od nowosci złom

~złodzieje PLAY / 2014-11-19

"Dodatkowo chciałabym poinformować, że aby sprawdzić status usługi „Nocny Transfer” należy wpisać kod USSD *111*588*1# lub wysłać bezpłatny SMS START.588 na numer 111."Po wykonaniu tych czynnosci nie dosc, ze nie otrzymalem odpowiedzi na to, jak długo jest wazny pakiet, to jeszcze złodzieje naliczyli mi opłatę za włączenie pakietu, który już zresztą był włączony!Po reklamacji, zobaczcie co tym razem odpisała arogancka i bezczelna kobieta z obsługi play!"odnosząc się do przesłanej korespondencji, wyjaśniam, że w celu przyjęcia Pana reklamacji niezbędnym jest podanie danych do jej zarejestrowania: imię i nazwisko Klienta oraz adres korespondencyjny na jaki ma zostać wysłana odpowiedź. "Bardzo ciekawe oszustko, że jakoś zgłoszenie zostało zarejestrowane pod konkretnym numerem i jakoś do wcześniejszych zgłoszeń nie potrzebowałaś moich danych osobowych. Ani słowem nie zająknęła się o tym, ze podała nieprawidłowy kod i że odda mi te pieniądze!Pominę już fakt, że podczas wysyłania zgłoszenia 50x pojawiał się błąd i całe zgłoszenie zostało skasowane i trzeba było je wpisać na nowo w malutkim okienku. Burdel w tym play jest większy niż w PKW.Później napisała stek bzdur nie na temat, by tylko jeszcze bardziej zrobić idiotę z klienta i obrazić jego inteligencję.Informacje przekzane w poprzednim zgłoszeniu były prawidłowe.Dziekuję za sugestie dotyczące funkcjonowania portalu Play24. Pomoże nam ona w doskonaleniu portalu.Informuję również, że każdą korespondencję do Operatora sieci Play można kierować nie tylko przez Play24 ale także na adres mailowy: [email protected]W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z Obsługą Klienta za pośrednictwem portalu Play 24 (www.play.pl). Jesteśmy także do dyspozycji pod numerem 790 500 500 z telefonu innego operatora lub stacjonarnego lub *500 z telefonu Play.Zachęcamy do zapoznania się z nowymi ofertami dla stałych Klientów. W przypadku zainteresowania prosimy o wysłanie SMS o treści TELEFON pod numer 8016 -oddzwonimy i dobierzemy ofertę.Z poważaniemMonika BanaszykKonsultant Obsługi Klienta PlayProszę o ocenę mojej odpowiedzi pozytywnie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

złodeziejstwo i niekompetencja

Extra informacje

1m

~AREK / 2014-11-18

NAJBARDZIEJ PODŁA FIRMA W POLSCE !!!PODCZAS PRZENOSZENIA NUMERU DO INNEJ SIECI BLOKWALI MI NUMER 2 TYGODNIE !!!NIE PCHAJCIE SIĘ W UMOWY Z NIMI !!!!
Zalety

Brak

Wady

SAME

Extra informacje

3 LATA

[email protected] / 2014-11-14

mam internet mobilny Playa i notoryczne problemy z internetem. Połączenie jest, internetu brak. Obsługa techniczna to porażka, na nowo opisujesz problem kolejnemu konsultantowi. Pisanie zgłoszeń nie ma sensu, bo nie odpowiadają na nie. Jestem zażenowana wczorajszą rozmową z konsultantem , jego chamskim podejściem,włączaniem dla większych zysków mi pakietów , które wcześniej wyłączyłam.Po wczorajszej rozmowie z konsultantem dziś jadę po internet do konkurencji. Przedłużyłam umowę z Playem , bo byłam bardzo zadowolona, zero problemów, od trwania nowej czyli od marca br. jestem wręcz wkru.... jak mam płacić to chcę płacić za coś czego używam, a nie za coś co mam tylko na papierze. Do UKE też nie ma się zwracać o pomoc, jedna ręka drugą myje.Jak macie wątpliwości co do wyboru internetu, to tylko nie Play !!!!! Żal mi pieniędzy, które równie dobrze mogłam wyrzucić do kosza, bo tyle jest wart internet w Playu
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszytko - od obsługi po jakość

Extra informacje

3 lata , obecny abonament 35 zł, poprzedni 60zł

~Polak / 2014-11-12

Dramat..Nie zapłacisz 2 faktur z 2 miesięcy odcinają Cię od świata.Wyłączają zarówno połączenia wychodzące jak i przychodzące.i straszą że stracisz numer na zawsze.Żadne prośby nie pomagają
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Nie przyjezdni ludziom

Extra informacje

4

~cadam / 2014-11-10

Wykupilem abonament miesieczny Playa z mozliwoscia rezygnacji w kazdej chwili.Usluga nie dzialala. Wymienilismy sim ale bezskutecznie, sprawdzalismy modem i router, w koncu i laptop. Nadal usluga nie dzialala. W koncu po ponad miesiacu zmagan poprosilem o zamkniecie uslugi. W uzasadnieniu napisalem, ze powodem rezygnacji jest niefunkcjonalnosc uslugi. W punkcie Playa w Zlotych Tarasach przyjeto ze zrozumieniem te motywacje. Po moim wyjezdzie z Polski przyszlo rzadanie zaplaty dlugu na kwote 99.17zl z pogrozkami konsekwencji sadowych,itd. Rodzice nieswiadomi sprawy zaplacili bezzwlocznie.Ja do tej pory nie wiem za co. Przeciez to Play nie wywiazal sie z umowy. Ciekawe ile potrwa zwrot nieslusznie wyludzonej zaplaty?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Nie zaobserwowalem zadnych.

Wady

Brak wlasciwej obslugi klienta.

Extra informacje

99.17zl

~random / 2014-11-07

ostrzegam uzytkowników playa przed wyrazeniem zgody na przesłanie oferty polisy ubezpieczeia na życie w kwocie 20 złotych. wierząc, że to porządna firma zgodziłam sie zapozanc z ofertą i dac zgodę w ciągu 30 dni. nie otrzymałam żadnych dokumentów za to fakture. nie lubię takiej polityki i rezygnuję ze współ pracy z playem. nawet dobra hossa firmy nie chroni przed nadużyciami z jej strony.....

~Litti / 2014-11-06

Korzystam od grudnia 2012 roku z internetu play online, w kwietniu 2014 r przedłużyłem umowę na 24 m-ce z limitem 20GB z urządzeniem-routerem za 60 zł/mc. Przez 6 mcy za 0 zł i LTE bez limitów, potem można przedłużyć to za 10 zł na cały okres umowy. Więc de facto otrzymujemy za 70 zł/m-c LTE bez limitu.Osobiście jestem zadowolony z tego netu, pingi 30-150 na testach a prędkość od 2 do 20 Mbps download i dość wysoki upload 1-12 Mbps. Wiadomo najgorzej wieczorami szczególnie w weekendy, poza tym niezawodny. Przenosząc się dwa lata temu z kablowego UPC miałem wiele obaw, okazały się niepotrzebne, internet stabilny, na dwa lata może pięć kilkugodzinnych awarii, niezawodny no i w dobrej cenie. Dla ściągających w nocy nocny transfer bez ograniczeń.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

niezawodność, prędkość LTE,

Wady

zawsze cena mogłaby być niższa

Extra informacje

2 lata, 60 zł/m-c

~gosc / 2014-11-06

KONSOLIDACJA NUMEROWUwaga na podwojne naliczanie abonamentu przy konsolidacji numerow.Pomimo prawidlowej oplaty "z gory" po konsolidacji wystawiaja fakture za abonament i nie przeksiegowuja wczesniejszej wplaty tylko tlumacza sie wykretnie, ze korekte do wplaty "z gory" wystawia po 3 miesiacach.NACIAGACZE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

mozna jednym przelewem oplacic wszystkie posiadane numery

Wady

PODWOJNE NALICZENIE ABONAMENTU

Extra informacje

6 lat

~Max / 2014-11-04

W lipcu przeniosłem swoje firmowe numery do Play. Jeden numer przy przepisywaniu pracownik pomylił. Podczas podpisywaniu umowy zauważyłem to. Od lipca do dzisiaj czyli listopada numer jest nie do końca przeniesiony (jest to dłuuuga historia). Ostatecznie płace rachunki w Plusie i w Playu za ten sam numer. Kontakt z przedstawicielem jest beznadziejny, do biura obsługi klienta *500 lub 790500500 za każdym razem pojawia się komunikat, że nie może być zrealizowane połączenie.W dodatku zrywa połączenia w pozostałych numerach tel., ponieważ Play korzysta z innych nadajników, i jeśli jesteś na skraju jednego i drugiego to się dzieje (przełącza z nadajnika Orange, Plus, Play).Odradzam!!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Parametry
1.00

~markba / 2014-11-03

Jak się wykupi pakiet internetu np.200MB i przekroczysz ten próg ,to wchodzisz w widełki 250-500 za dodatkową opłatą bez twojej wiedzy i zgody!Teraz dodajmy, 2X5zł za 200MB ,plus 20zł za nowy próg,to 500MB kosztuje cię 30zł.To jest przekręt !.Trzeciego listopada uruchomiłem za 15zł 1 GB I co !,nawet nie otworzyłem poczty ,a już dostałem sms że wszystko już wykorzystałem.Telefon mam skonfigurowany tylko na pocztę.Proponują za dodatkowe 10zł włączenie pakietu 500MB !TO JEST PO PROSTU DZIADOSTWO.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak!

Wady

ZŁE NALICZANIE ZŁE DANE ZUŻYCIA ,

Extra informacje

3 GODZ ,15 ZŁ.POPRZEDNI 30 ZŁ ,4 DNI

~markba / 2014-10-31

Kupiłem 200MB pod koniec okresu rozliczeniowego wciągu minuty zrobiło się 280MB.Nic nie miałem włączone ,nic nie ściągałem.Miałem 166 ,a za chwilę 280MB.Uważałem ,że jak zakupiłem 200 MB,to jak przekroczę to mi wyłączą ,a tu 20 zł więcej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

wolny

Extra informacje

miesiąc

~... / 2014-10-30

Internet lte w play? Nikomu nie polecam tej sieci. Popełniłam wielki błąd podpisując umowę z playem. Pierwsze pół roku 0 zł. Po 3 miesiącach przychodzi mi wiadomość, że do zapłacenia mam dwie faktury na ponad 300 zł z uzasadnieniem, że zostały przeze mnie wysłane wiadomości aktywujące płatne prenumeraty. Dostałam 36 wiadomości płatnych, o których nie miałam pojęcia do czasu otrzymania od playa faktury. Moja reklamacja i odwołanie się od zaistniałej sytuacji została odrzucona. Naprawdę nie wiem jak można być takimi oszustami i naciągać ludzi na takie kwoty. ZDECYDOWANIE ODRADZAM internetu z tej sieci. Mam nadzieję, że ten post pomoże uniknąć przynajmniej paru osobom problemu jaki ja teraz mam z tym operatorem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

oszustwo i naciąganie na wysokie kwoty

Extra informacje

3 miesiące

~goscowka / 2014-10-29

Inteligencja pracownic play to jakas masakra 3 razy bylam juz w salonie w przeciagu tygodnia i dalej nie zaltwilam tego co chcialam. nie mam internetu w komorce nie wiadomo dlaczego najpiewr wstukiwały kody i nic potem jakies ustawienia konfiguracje mialy przyjsc sms i nic a na dodatek byly chamskie za 3 razem bylo pelno ludzi i jedna pani druga byla chyba na kawce bop wpadla do salonu i gdy starsza oani stala na przejsciu ta do niej prosze sie przesunac ja odebralam to jako cos chamskiego w niemilym tonie i zamiast obslugiwac innych znikla na zapleczu no masakra play oferta spoko ale przez to wszystko odeszlam do oragne zalatwili co chcialam w 5 min
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

oferta

Wady

Tępe i chamskie pracownice

Extra informacje

Rok

~Klient / 2014-10-28

Polaczenie z internetem za pomoca Play jest jedna z najbardziej zawodnych polaczen z jakiego dotychczas udalo mi sie korzystac. Najwieksza wada jest czesty brak zasiegu co znacznie utrudnia szybkie dzialania w internecie. Cena za abonament przystepna natomiast mozna zastanawiac sie czy warto placic tak niewiele za czesty brak dostepu do sieci.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

Niski abonament

Wady

Czesty brak zasiegu

Extra informacje

2 lata- 39,99

~Kasiia / 2014-10-18

Ludzie nie piszcie bzdur Play ma bardzo dobry internet sama z niego korzystam już blisko 3 lata i na żaden inny bym go nie zamieniła.Mam nawet LTE i to LTE w praktyce a nie w teorii działa mi bardzo dobrze.Mąż ma Play mix i uważam,że Play ma najlepsze oferty ze wszystkich sieci.Ps.Nie jestem żadną pracownicą Play'a!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Super:)

Wady

Do tej pory żadnych.

Extra informacje

Ok 3 lata

~Zwyczajny / 2014-10-17

Byłem już w każdej sieci one wszystkie są "dobre" ale Play bije wszystkie na głowę. Internet w tym g.... to po prostu kpina, ciągle rozłącza a jak już nie rozłącza to o obejrzeniu jakiegokolwiek wideo w całości można zapomnieć. Dałem się nabrać abonament płacę ale na szczęście mam darmowe Aero 2 nie jest to cudo, ale Play bije na głowę i jest DARMOWE, jeżeli ktoś to czyta to niech uczy się na naszych błędach
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

Play

Extra informacje

2 lata

~gregor / 2014-10-09

Play oprócz bardzo marnego zasięgu internetu, posiada również w sprzedaży modem tj. Huawei E3131, grzeje się i rozłącza, wczoraj dostałem na próbę kartę play 2GB, oczywiście po włożeniu do modemu, zero zasięgu nawet z zewnętrzną anteną kierunkową. Totalne dno. Nie polecam tego operatora nikomu jeżeli chodzi o internet.
Cena
Obsługa klienta
3.00
Zalety

brak zalet

Wady

tylko

Extra informacje

od wczoraj kupując modem

~Sławek / 2014-10-04

Ja jestem klientem PLAY i rozczarowany jestem niezmiernie. Fakt, abonamenty (mam 4 telefony ) mam dosyć atrakcyjne ale co z tego skoro jakość połączeń mam tragiczną. Pomimo zmieniania ustawień połączeń w telefonie. Przerywanie rozmów, tragiczne pogorszenie jakości w trakcie połączenia, oraz brak możliwości połączenia przy pełnym zasięgu w obydwu telefonach doprowadza do rozpaczy. Czekam na zakończenie umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

ceny abonamentów (zależy oczywiście od indywidualnych potrzeb)

Wady

zasięg, jakość połączeń, zrywanie połączeń

Extra informacje

18 miesięcy

~tomek / 2014-09-30

Internet play online na wlasnym sprzecie; zasieg p4 w domu b dobry,najlepszy ze wszystkich operatorow (niedaleko play ma nadajnik); chodzi dobrze,transfery w granicach 4-6, pingi na poziomie 40-50
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

stabilne połączenie, przywoity transfer

Wady

nie ma

Extra informacje

12m-cy, oferta tylko sim, 49.90/miesiąc

~Magda / 2014-09-29

Internet jest beznadziejny, ciągle trzeba restartować router co jest męczące. Przez 3 miesiące darmowy internet, a kiedy juz mineły te 3 miesiące to nawet nie poinformowali e-mailem i naliczyli sobie karę. Jeszcze do tego wolny... a niby LTE
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nic

Wady

szybkość trzeba restartować, brak informacji

Extra informacje

co miesiąc płacę 39,99zł za 10 G

~Ewa Katowice / 2014-09-28

Ponieważ nie wykorzystywałam 12gb internetu, przy przedłużaniu umowy postanowiłam obniżyć abonament no i się zaczęło.Komputer się zawiesza,prędkość do bani,stron nie da się przewijać,zawieszanie i fatalne logowanie.Na to wygląda,że klient,płacący niższy abonament jest tak właśnie traktowany,ale podjęłam z nimi walkę i nie popuszczę.Nie polecam tej firmy,kłopoty z zasięgiem są od lat.Nie wiem od kogo oni wynajmują łącza,ale tam chodzi o złapanie jak najwięcej głów no i płacimy za te durne reklamy,na które nie mogę już patrzeć.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

czasem miły konsultant przez telefon

Wady

chamska obsługa w punktach Play

Extra informacje

3 lata modem,który był parokrotnie naprawiany

~Aneta / 2014-09-05

W styczniu 2013r przedluzylam umowe na kolejne 2 lata z telefonem na ktory musialam doplacic tylko 50zl z abonamentem ktory wychodzi 69zl...slaby zasieg,internet...zawiesza sie..teraz jest taki problem,ze ciagle sie wylacza bedac pod ladowarka nawet...za pierwszym serwisowaniu wgrano nowe oprogramowanie ...no ale po miesiacu to samo...i ciekawe co tym razem wymysla...Nie polecam..WadySlaby zasieg;internet,8miesiecy 50zl
Zalety

Wady

Slaby zasieg;internet,

Extra informacje

8miesiecy 50zl

~asd / 2014-09-03

Obsługa w salonie play w janowie lubelskim Mijajcie salon play w janowie lubelskim z daleka bo miałem takie (szczęście) że 30 sierpnia skończyła mi się ważność dowodu osobistego o czym nie wiedziałem , no i z takim to dowodem przybyłem do salonu play gdzie chciałem złożyć zlecenie na rozwiązanie umowy abonamentowej . No i tutaj doznałem szoku bo taka nowa w tym salonie pani o nazwisku zaczynającym się na literkę ( c) stwierdziła że z powodu utraty ważności dokumentu nic nie zrobi bo cytuję (system ją nie wpuści ), i nie pomogło moje tłumaczenie że istnieją inne dokumenty potwierdzające moją tożsamość jak np. Prawo jazdy, paszport ,potwierdzenie z gminy. Moją stanowczą prośbę o zadzwonienie do swoich przełożonych, pani ( c ) miała też daleko w d.... Zasłaniając się regulaminem , i stwierdzeniem że ona nic nie musi w takiej sytuacji robić , nawet zadzwonić do szefostwa aby zapytać jak dany problem z klientem rozwiązać, a jedyne co potrafi ta pani zrobić to doprowadzić człowieka do szału i do tego że w miarę spokojna osoba zaczyna kląć z bezsilności , co najciekawsze nie obyło się też , bez zastraszania policją z jej strony, potrafiła nawet stwierdzić że policji może powiedzieć wszystko co chce ,no i że tym mnie załatwi. Pani ( c ) nawet nie chciała rozmawiać z mojego telefonu z pracownikiem biura obsługi play który chciał jej wytłumaczyć ze ma moją sprawę załatwić i w jaki sposób .nie chciała też się temu panu z obsługi przedstawić , ale ze jest to mała mieścina to się nawet mocno zdziwiła że znam ją i całą jej rodzinę rozsądek tej pani wrócił gdy ja opuszczając lokal po intensywnej wymianie zdań i praktycznie z krzykiem z obydwóch stron stwierdziłem że skorzystam z rady konsultanta play , składając skargę na personel i wysyłając ją wraz z wymówieniem do play w warszawie ,wtedy to wielce łaskawie chyba w obawie przed konsekwencjami zobowiązała się zlecenie przyjąć ,i co też z wielkimi fochami uczyniła. I jakie było moje przeogromne zdziwienie że jakimś cudem system informatyczny play pozwolił pani ( c) wydrukować oświadczenie o rezygnacji i co najciekawsze chwilę później przyszedł sms potwierdzający przyjęcie zlecenia w salonie zapomnieli że to abonenci ich utrzymują ,a nie odwrotnie . Utrzymywałem u nich 4-ry telefony w abonamencie , a niedługo nie będzie ani jednego będę mijał salony play jak przysłowiowego wściekłego psa ,a wściekły pies niepodkarmiany przez abonentów szybko spokornieje. Rozmowa z konsultantem i czas miłej sytuacji 03.09.2014 10:09:31 *500 czas 07:29 min. Z numeru t 694 155 202 kontakt 694 155 202
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

obsługa do zwolnienia

Extra informacje

prawie 3 lata

~EDZIA / 2014-08-26

TRAGEDIA!!!INTERNET KOMPLETNA KLAPA!!!A UMOWY ZERWAĆ NIE MOGĘ, MAM FIRMĘ INTERNETOWĄ I WIELKIE STRATY! JUŻ NIE WIEM CO ROBIĆ!? A MĘŻA RACHUNKI TELEFONICZNE ZAWSZE WYŻSZE O 50 ZŁ OD ABONAMENTU, CHOĆ MA NIELIMITOWANE ROZMOWY I SMS-Y! PORAŻKA!3 LATA
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

3 LATA

~jogi / 2014-08-21

Odradzam oszuści wzialem abonament za 99zl niby darmowe rozmowy a niedosc ze 300 zl prawie zaplacilem pierwszego rachunku to nawet nie potrafili nr z orange mi przenieść internet 2gb po wykorzystaniu transferu wogule nie chodzi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

zadnych

Wady

wprowadzanie w blad klientow pozniej odbijanie pileczki

Extra informacje

za dlugo he he

~Aneta / 2014-08-18

Zdecydowanie nie polecam!!! Tydzien temu zawarłam umowę w play na mixa i co się okazuje po 3 dniach użytkowania telefon okazuje sie wadliwy na ekranie paski! Po drugie doładowałam konto pierwsze za 50zł później za 10zł i co się okazało tak kwota się nie liczy bo musi być jednorazowo 60zł a ja się kur** pytam gdzie moge takie doładowanie w sklepie dostać a konta internetowego nie mam i nie mam zamiaru zakładać bo oni mają taki kaprys oczywiście konsultant mnie zbył rozmawiając tak żebym nie rozumiala co mowi i dowidzenia! Banda oszustów bardzo sie zawiodłam uważajcie na tą sieć przy podpisywaniu umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Żadnych zalet

Wady

Uszkodzone telefony

Extra informacje

7dni

~to ja / 2014-08-16

podpisałem umowę w play w maju dostałem tel na przeniesienie umowy z1(podobno wodo odporny) byłem na wakacjach włożyłem tel do wody żeby zrobić kilka fotek zaczoł wariować włączył sie wyłączył i tak kilka razy ostatni raz się wyłączył i tak jest do dziś tel dałem na gwarancje jak wodo odporny to powinni naprawić gówno telefon oddali nie zrobiony. TO najgorszy tel jaki można wyprodukować poco reklamują że wodo odporny jak nie jest wodo odporny.

~Jan / 2014-08-14

W listopadzie 2013 r podpisałem umowę na internet w Play online 18GB + 2 giga za płatności online. Po zakończeniu okresu promocyjnego na LTE bez limitu, operator zaczął oszukiwać na transferach danych. Na bilingach pojawiają się połączenia z netem których nawet nie zawierałem, gdyż wtedy nawet nie miałem podpiętego modemu. Raz limit 20 giga skończył się po 3 godzinach mimo że obejrzałem tylko kilka filmików na youtubie i kilkadziesiąt zdjęć na street view, a potem nawet nie korzystałem z kompa. Program do modemu pokazuje jakieś dziwne przekroczenia limitu o 400 % mimo że to teoretycznie niemożliwe. Obsługa klienta jest dosyć dobra, ale obsługa techniczna wmawia klientowi że to jego wina a z wykorzystaniem transferu jest wszystko w porządku. Dodatkowo nie można wykupić dodatkowych gigabajtów. Po wysłaniu smsów na nr 111 system odpowiada 'Operacja niedozwolona' Nie można korzystać z netu, ani nawet go doładowywać, a rachunki są po 150 zł. To moja ostatnia umowa z Play na internet.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Dośc dobra obsługa klienta w salonie, bezproblemowe świadczenie usługi abonamentu na telefon.

Wady

Naciąganie i oszustwa w usłudze internetu mobilnego, obsługa techniczna zbywająca klienta. Operator nastawiony na maksymalne zdzieranie kasy z klienta

Extra informacje

Od listopada 2013, abonament 69 zł

~tomo / 2014-08-12

Witam. Początkowo byłem zafascynowany PLAY ze względu na "tanią" ofertę. Jednak... wszędzie ukryte są koszty. Niby tanio a faktura za telefon i internet zawsze jest dużo większa niż przewidywałem. ostatnio dostałem przesyłkę o bezpiecznym internecie. Nigdzie nie było informacji, ze to usługa płatna! Ściągnąłem ten ich program po czym zaraz go zdeinstalowałem bo blokował mi moje programy. Do faktur natychmiast zostały doliczone nie ustalone ze mną kwoty: 20 zł za jednorazowe uruchomienie i 8,61 zł / miesiąc. Niedługo kończy mi się umowa , nie zamierzam zostać w tej sieci. Jeżeli ktoś myśli, że może robić ze mnie idiotę to się grubo myli.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

j/w

Extra informacje

~joorel / 2014-08-07

Bardzo zawiodłem się na usługach plej. Podpisałem umowę bez telefonu, żeby obniżyć rachunek, a okazało się, że jeśli używałbym telefonu jak w zakończonej umowie, to płaciłbym o wiele więcej. Miał być internet za 5zł, a okazało się, że po odebraniu 2-3 maili wskakuję w próg 20zł netto. Do tego beznadziejny zasięg. W Białej Podlaskiej, siedząc w biurze, które mieści się pod tarasem budynku jednorodzinnego (poziom ziemi) mam 0-1 "kreskę" Masakra. Wsadzili gwiazdy do reklam i teraz musimy się zrzucać na ich gaże.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

chyba brak

Wady

słaby zasięg, płacisz więcej niż ci obiecali w salonie

Extra informacje

5 lat

~Tadeusz / 2014-07-30

Oszuści i nacingacze po 5latach beznadziejnych usług postanowiłem wypowiedzieć umowę i nagle okazuje się że zmieniają numer skrzynki pocztowej list polecony wraca nie d ostarczony. CZy aż tak wiele osób zostało oszukanych .ze zmieniają adres.
Zalety

żadnej

Wady

nędzny zasięg .opyskliwa konsultantka

Extra informacje

od 2009

~Anita / 2014-07-30

Nie polecam! W ciągu dnia internet w ogóle nie działa...strony nie chcą się ładować, a jak już jakaś strona się załaduje (co graniczy z cudem), to przejście do następnej zakładki jest wręcz niemożliwe! Kiedyś byłam zadowolona z internetu w Play, nie było takich problemów. Karta była wymieniona na nową, internet zresetowany i nic to nie dało. Na dzień dzisiejszy składam reklamację i odstępuję od umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak!

Wady

brak...internetu

Extra informacje

~Daniel / 2014-07-28

Witam. Mam nadzieję że ktoś czyta te opinie zanim podpisze cyrograf z tą rzekomo najlepszą siecią w Polsce. Po kilku latach muszę stwierdzić że:1. internet nigdy nie osiągnął prędkości o jakich mówią2. słaby zasięg (korzystam w gdańsku centrum głównie i jest mega słabo)3. ukryte koszta pojawiające się co chwila4. problemy z modemamiGeneralnie zdecydowanie nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

jest ich wiele, część wypisałem w treści opinii

Extra informacje

ok 4 lat

~Anika / 2014-07-24

Tragedia , nie bierzcie Playa Od 3 lat szarpię się z nimi , zawyżanie faktur, to norma, Ignorowanie klienta norma, Nagranie przesłane mi , ze zamawiałam określoną usługę za określoną cenę, a Play daje nową 2 razy wyższą za tą usługę. Nie boją się tego, Bo UKE niby ich nadzorujący ich tylko prosi aby byli właściwie rozliczyli klienta. A Play oczywiście nie dostając sankcji - robi swoje, zawyża rachunek . Mało tego zamawiam usługę właczenia internetu, który potrzebuję od czasu do czasu , Normalnie w ciągu 15 min do 30 min to robią, ale jak chcą to do 24 godzin.Proszę ,że musżę ściągnąc aplikacje bankową- mają to w poważaniu, złośliwie uruchamiają po 24 godzinach / jak mają prawo / Wobec tego pozbawiona zostałam możliwości przelewów Uważajcie na nich Play przekroczył wszystkie dopuszczalne granice, Czekam na koniec umowy, która niestety obowiązuje mnie do maja przyszłego roku. Sprytnie to wymyślili Wiem ,że w innych sieciach jest podobnie, ale nie jak w Play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

było kiedyś tanio, ale to było na początku umowy 4 lata temu

Wady

ignorowanie klienta, zawyżanie faktur, oszukiwanie mimo nagrania

Extra informacje

4 lata

~Aleksandra / 2014-07-24

Odradzam. Przedstawiciele operatora mają swoich klientów w głębokim poważaniu. Od dwóch tygodniu usiłuję wykupić pakiet u tego operatora. Doradcy otrzymali wszystkie niezbędne dokumenty, jednak nie znajdują czasu na ich podpisanie. Jestem zbywana kolejnymi obietnicami, dziś również w firmie miał pojawić się doradca biznesowy. Ani widu ani słychu.WadyBrak szacunku do klienta, niesłowność, nieterminowość
Zalety

Wady

Brak szacunku do klienta, niesłowność, nieterminowość

Extra informacje

~Cottonfield / 2014-07-20

Mam Play Online, który rzekomo ma mieć transfer do 15 MBps. Nie mam nawet 1 MBps. Omijajcie tą firmę z daleka.16 miesięcy
Zalety

Wady

Extra informacje

16 miesięcy

~wiktor / 2014-07-15

Oszuści 1 przy podpisaniu umowy miało być 18 miesięcy było 24 do przeżycia bo i tak potrzebowałem2 wymówiłem umowę a a oni dalej mnie naliczają za starą chociaż podpisałem nową złodzieje oszuści a obsługa zerowa rezygnuje a wraz ze mną około 10 osób:)tak się traktuje klienta który zostawiał u nich około 300 zł miesięcznie teraz stracą 3000 miesięcznie a może i więcej i na pewno nigdy do nich nie wrócę za chamstwo obsługi i oszustwa
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

zero

Wady

oszustwo

Extra informacje

3 lata , 150 zł miesięcznie nimimum

~latoria26 / 2014-07-10

Mam internet w play i to jest wielka tragedia. Wiekszość stron nie chce się otwierać. Dane są pobierane nie wiadomo za co.Nawet jak z neta nie korzystam. Przy zgłaszaniu do konsultanta telefonicznie są niemili, i głupia gadka wymienić modem i karte sim(jak była wymieniana).
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

żadnych

Wady

drogi internet nawet jeśli się przedłuża, niemiła obsługa,zawieszające się strony jak i internet,

Extra informacje

~kate_kate / 2014-07-09

Masakra to mało powiedziane! Obsługa ma w głębokim poważaniu klienta. Zawarłam umowę i dostałam wadliwy telefon. Pan w punkcie powiedział mi, że nie obsłuży mnie bo umowę zawierałam przez infolinię i, że tam mam zgłaszać swój problem, naruszył kompetencje "kolegów' z infolinii i niesłusznie odeslał mnie z kwitem. Wkurzyłam się i postanowiłam zrezygnować z umowy zgodnie z zapisem w regulaminie-10 dni na odstapienie. Oczywiscie zwrot nie został uznany i odesłano mi wadliwy telefon wraz z umowa. Na maila dostałam wiadomość, że mam zapłacić ponownie za telefon za który musiałam zapłacić przy odbiorze kurierowi! Porażka-odradzam wszystkim.
Parametry
1.00
Zalety

zadnych

Wady

wszystkie z możliwych

Extra informacje

wadliwy telefon posiadalam przez 5 dni, umowe mam miesiąc:-(

~malmik / 2014-07-03

KŁAMCY!!Mam telefon na firmę w Play. To miała być 3 przedłużająca umowa. Konsultanci wydzwaniali kilkanaście razy dziennie,chociaż informowałam, że chcę przedłużyć umowę w salonie. W końcu, na zasadzie "a co mi tam",odebrałam telefon, a konsultant nawijając makaron na uszy, obiecał abonament za 29,90 netto all inclusive z darmowymi połączeniami w unii w ramach sieci PLAY (także abonentami PLAY z innych krajów). Dostałam abonament 39,90, połączenia z i do unii wg cennika i.t.d.(oferta archaiczna niedostępna w salonie). Po moim telefonie na infolinię nikt nie był zaskoczony kłamstwami konsultanta, widać to codzienne praktyki.Odkręcanie sprawy zajęło 10 dni.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Przeszłam do Play, bo wcześniej miałam problem z zasięgiem w erze w okolicy miejsca zamieszkania

Wady

Brak współpracy i połączenia między salonami stacjonarnymi a obsługą telefoniczną. Działają na rynku jak 2 konkurujące firmy. Jedni na drugich gadają. Gorzej być nie może.

Extra informacje

4 lata

~arch / 2014-07-02

Krętacze u nich 10 + 10 nie równa się 20.Uwaga na ofertę mix na kartęPodsuwają umowę mix w której należy doładować jednorazowo 20zł ale nie zapewniają takiej wysokości doładowania we wszystkich punktach.Jednorazowe doładowanie 2x10 już nie stanowi 20.Regularnie co miesiąc doładowuję sumaryczną kwotą 20zł i dowiaduję się,że w ogóle nic nie doładowuję od 3 miesięcy.Konsultanci fakt niemożności kupienia doładowania za 20 mają w d..e. To jest krętactwo obliczone na naciągnięci klienta na większe opłaty.Operator nie poważny.Krętacze.
Zalety

W tym stanie rzeczy nie ma żadnych,na wstępie szachrajstwo

Wady

j.w.

Extra informacje

3 miesiące umowa mix z internetem

~krakus / 2014-06-30

oszuści i naciągacze-nie poinformowali mnie w salonie Play w Galerii Krakowskiej że do 7 dni mogę net na kartę oddać-musiałem zmienić operatora na tego co ma zasięg-a propos-zamiast wątpliwej jakości "gwiazdom" za reklamę płacić nie prościej postawić kierunkowego lub panelowego BTS-a w okolicach Zielonek koło Krakowa?zasięgu zero-grunt że celebryci i celebrytki kaską czeszą.........dno i metr mułu-chwalicie się że macie 10 mln. klientów-za 2 tyg kończy mi się umowa-i będzie na pewno jednego mniej !!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

9

Wady

9

Extra informacje

9

~jur / 2014-06-23

Oszuści i naciągacze. Następnym razem jak do mnie zadzwonią to zapytam czy za rozmowę ze mna zapłacą mi 1,99 zł bo jak sie do nich dzwoni to trzeba tyle zapłacić. Ktoś musi spłacić gwiazdy występujące w reklamach Play i to oczywiście jesteśmy my abonenci
Zalety

Żadnych , dosłownie zadnych

Wady

Obsługa niekompetentna, oszustwo na każdym kroku (wpisane numery "premium" do ksiązki telefonu których nie można usunąć i każde nawet przypadkowe nacisnięcie zielonego klawisza uruchamia usługę bez żadnego potwierdzenia)

Extra informacje

Jestem w Play o samego początku więc mam pełne prawo pisać że się popsuło

~Małgorzata / 2014-06-02

Internet dno
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

za dlugo

~mich / 2014-05-28

Zostałam oszukana przez PLAY!!!! Konsultant mówił to co chciałam usłyszeć a wszystkie kłamstwa wyszły razem z pierwszym rachunkiem. Moja wina, że nie zabrałam umowy przed podpisaniem do prawnika a w salonie nie miałam dyktafonu :) Płacę ogromne rachunki, zostają mi naliczane usługi których nie chcę i nawet jak z nich chcę zrezygnować to muszę płacić przez następny miesiąc. Żenada i banda oszustów!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wyłącznie

Extra informacje

pół roku

~Mbop / 2014-05-22

U mnie działa. Z braku alternatywy używany jako domowy.Ale u mnie dystans do nadajnika to ok. 1 km + antena kierunkowa na dachu.Tansfery 2-3 Mbit wieczorem i 6-8 Mbit w nocy. Pingi na poziomie 45-65 ms. To przy użyciu modemu E3131 i routerze Dovado 4GR.1,5 roku, najwyższy abonament
Cena
Niezawodność
Parametry
4.00
Zalety

Wady

Extra informacje

1,5 roku, najwyższy abonament

~Wściekły gość / 2014-05-11

Tragedia. Już więcej nie przedłużę umowy. Pomimo 12 GB za 29,90 zł., tragedia! Gorszy od aero2, ciągle jakoś ucieka mi transfer, a gdy przekroczę limit, to prędkość nie do wytrzymania!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Brak, brak i jeszcze raz BRAK!

Wady

Prędkość, za mało transferu, beznadziejne urządzenia.

Extra informacje

3 lata

~Piotr / 2014-04-30

JA z tego powodu również poszedłem do salonu, jednak to co mnie spotkało nie mieści mi się w głowie. Ostatni raz podpisałem umowę z P4. Pani w salonie wkręciła mnie że jeśli przedłużę umowę o 6 m-c dłużej niż zamierzałem to dostanę 3m-c gratis. jednak faktura przyszła od samego początku 100%. po zareklamowaniu specjaliści z PLAY stwierdzili że przecież Pan podpisał umowę (w domyśle przeczytał wszystko drobnym druczkiem itd.) to czego Pan teraz chce. OSTRZEGAM - czytajcie wszystko co dają do podpisania, nie wierzcie co mówią. Aż chciało by się zaplanować akcję pt " Każdy czyta wszystko przed podpisaniem" ciekawe jak produktywność by im spadła.NIE POLECAM i jużWadyrobią z ludzi kretynów
Zalety

Wady

robią z ludzi kretynów

Extra informacje

~Anna / 2014-04-28

Firma nie poważna konsultanci mają gdzieś to co klient chce i podsuwają umowy według własnego widzimisię.Nie załatwiają reklamacji.
Zalety

W tym stanie rzeczy nie ma żadnych,na wstępie szachrajstwo

Wady

Wpychają produkt jaki się nie chce

Extra informacje

nie długo ale niestety na rok

~XKAMX / 2014-04-21

Nie polecam internetu w Play nikomu, a na poparcie mojego zdania opiszę moją historię:Mam umowę na transfer 19GB/mies z prędkością do 4 Mb/s. Słowo "do" to słowo klucz jak się okazuje. W ciągu dnia transfer jest na poziomie 1 Mb/s do 2 Mb/s, żeby natomiast zobaczyć owe 4 Mb/s za które płacę należy ustawić budzik na 03:00 i zapuścić pobieranie - wtedy jest szansa na taką prędkość. Reklamowałem tą usługę juz dwa razy. Ostatnim razem biuro obsługi powiedziało mi, że średnia prędkość pobierania na poziomie 1,5 Mb/s jest jak najbardziej PRAWIDŁOWA - zapytałem zatem panią, z która rozmawiałem czy jej zdaniem 1,5 to tyle samo co 4. Odpowiedziala, że 4Mb/s to wartość maksymalna a rzeczywista prędkość nie musi być nawet zbliżona. Przemyślenia pozostawiam czytelnikowi.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Niska cena

Wady

Lepiej działa WI-FI w KFC

Extra informacje

6 miesięcy; 49PLN/ miesiac

~krzysiek / 2014-04-15

ta firma to porazka ciezko sie nie zgodzic z przedmowcami w sobote zmienilem kompa i cztery godziny istalowalem neta nie moglem dojsc ladu zadzwonilem do biura obslugi to tu,,an kazal mi cos pokasowac i powprowadzac inne ustawienia wiec zrobilem tak net nie dzialal nadal i wiec mu mowie ze nie dziala a pan normalnie sie rozlonczyl poszedlem z kompem do koleggi ktorry pracuje w serwisie komputerowym po godzinie mi ustawil ale powiedzial ze tego kolesia co mnie tak kierowal to by nawed chwili w robocie nie trzymal pozatym net nawed mi ladnie smiga fakt nnieraz rozlancza nie zmienia to faktu zee jak za limitowany internet to maja drogo naszczescie jeszcze tylko polroku mam umowe i napewno nie przedluze

~były klient / 2014-04-08

Podsumowując bardzo subtelnie i delikatnie: najgorszy internet na rynku, najwolniejszy, brak zasięgu, notorycznie przerywane połączenie, niełączenie z wieloma serwerami, odliczanie przez Play przyznanego limitu w abonamencie za rzekome zużycie bajtów przy niekorzystaniu z internetu, nierozpatrywane reklamacje, nieuczciwe traktowanie klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

absolutnie żadnych

Wady

wszystkie możliwe

Extra informacje

zostało tylko złe wspomnienie

~Klient / 2014-04-07

Play Online - masakra ten internet to jakaś porażka! Z dnia na dzień coraz wolniej działa że ledwie co 3 karty w przeglądarce ładuje! Nie mówiąc o graniu w jakiekolwiek gry... Czasami podziała normalnie z pół dnia a potem znowu 3 tyg męczenia się żeby cokolwiek zrobić. JEDNYM SŁOWEM NIE POLECAM TO NAJGORSZY INTERNET MOBILNY JAKI DOTĄD MIAŁEM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

Tragiczna prędkość pomimo 5 kresek zasięgu!

Extra informacje

1rok

~Nowkaaaa / 2014-03-25

Żałuje że dała sie nabrac na tą super beznadziejną ofertę w play. Mam tel na abonament zero darmowych minut chodź miały być a jeżeli bym chciała to wiadomo za wszystko musze płacić. Internet porażka, bo wiecznie mi sie zacina i po raz kolejny wymieniłam modem i kartę sim która i tak nie działa. Plusie wracam do ciebie przepraszam że cię zdradziłam. Nigdy sie już nie nabiorę na jakieś przekręty i tumanów którzy pracują w play bo sami nie wiedzą co oferuje play. Zastanawiam się po co tacy pracownicy skoro mam inny abonament i powinnam mieć sporo darmowych minut, a ich nie dostałam bo jakaś deb...a nie wiedziała że może mi takie coś zaoferować tylko podstawowy pakiet. Ni bierzcie play bo to oszuści i naciagacze. Lepiej Plus albo t-mobile.
Zalety

Brak i nigdy nie będzie

Wady

Brak zasięgu, duże koszty i niedouczeni pracownicy którzy nie potrafią nic....

Extra informacje

Stanowczo za długo na szczęście kończy mi sie umowa i nie muszę już być z oszustami.

~wkurzona na Play / 2014-03-25

W październiku 2012 r. namówiono mnie na przedłużenie umowy na mobilny Internet na następne 18 miesięcy (prędkość do 2Mb/s, transfer 7 GB, cena: 39 zł. Przez cały 2013 r. aż dotąd jest tragedia!!! Nie można załadować stron; przeciętna prędkość to KILKA do KILKUDZIESIĘCIU kb/s; często oscyluje wokół ZERA! Napisałam kilka skarg; za każdym razem jakieś lipne tłumaczenie (no bo przecież mobilny! :) Wreszcie mogę rozwiązać umowę, co OCZYWIŚCIE zrobiłam. Koniec z Play? NIE! Oni są nie do zdarcia! :) Bombardują mnie telefonami i SMS-ami, aby tylko ODWOŁAĆ rozwiązanie, przy okazji proponując nowe "gruszki na wierzbie": ostatnio nawet pół roku za darmo. NIE CHCĘ TEGO DZIADOSTWA NAWET GDYBY MI DOPŁACALI!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

JEDYNA, jaką widzę: można wykorzystać modem

Wady

jedno wielkie dziadostwo!

Extra informacje

w sumie kilka lat; ostatnia umowa na 18 mies.

~karniak / 2014-03-09

masakra lapia sie za lte a nawet porzadnego 3g nie maja jst niestabilne kiedys chodzilo jak trzeba teraz raz dobrze raz takie pingi ze nawet strony ciezko ladowac i to w cale nie w jakims malym miescie czy wsi tylko w miescie wojewodzkim !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

modemy bez simlocka mozna zmienic na porzadniejszego operatora

Wady

prawie wszystkowszystko co sie tylko da

Extra informacje

kilka lat

~dorota sygitowicz / 2014-03-05

PORAŻKA... złożyłam zamówienie w ofercie promocyjnej a oni anulowali zlecenie bo nie zdążyli zweryfikować dokumentów. szarpię się z nimi o przywrócenie zamówienia i nie odpuszczę. Złożyłam już skargę do UOKIK-u , oraz odwołanie do Biura Zarządu Play, jutro zmonituję do wiadomości ich prezesa .Co z tego, ze można odstąpić od umowy w ciągu 10 dni jak zawarte zamówienia anulują. to już lepiej kupić w salonie, jest szansa że nie oszukają
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Wiesława / 2014-02-28

Nie polecam Play , od 25 lutego czyli od dnia przejścia do Playa , mam głuchy telefon - nie pomagają interwencje w biurze obsługi , reklamacja mam byc cierpliwa - SKANDAL !!!!NIE POLECAM !!!!!!!!!

~moroszka / 2014-02-27

Play Online - porażka całkowita. Płacę za to dno już ponad półtora roku po 49zł/mc związana umową.Tylko dla ludzi o bardzo mocnych nerwach. Przy dobrych wiatrach banalną stronę www otwiera 5min, o ile nie przerwie połączenia w ogóle. Nie ma mowy o obejrzeniu krótkiego filmiku na youtube.Nie wiem jak oni to robią, ale pierwsze dni (te próbne) śmigało całkiem dobrze. Potem tylko coraz gorzej. Po przeinstalowaniu systemu i zainstalowaniu play online na nowo śmigało jako tako jeden wieczór. Teraz wróciło do "normy" czyli dna den.NIE POLECAM!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

praktycznie nie działa!

Extra informacje

1,5 roku

~tead / 2014-02-26

Mam play na firme na poczatku ludzie dzwoniacy do mnie dowiadywali sie ze niema takiego numeru potem przestaly dzialac mms ale po chyba dziesiatej konfiguracji ktos mi wreszcie poradzil zeby wymienic karte sim potem zasieg strasznie skakał i skacze roaming nie pomogl wiele a poniewaz mi sie konczy umowa dostalem nowa propozycje od operatora po jej wysluchaniu z usmiechem na ustach zanioslem papiero zakonczenie umowy i dostalem nowa propozycje tez smieszna i dlatego od marca przechodze do innej sieci
Obsługa klienta
1.00
Zalety

zero

Wady

same wady

Extra informacje

~ZeniX / 2014-02-08

Nie taka zła. 19GB na mc (zaproponowali mi) Mam teraz chyba jeszcze więcej ^^ Polecam !! ps. Test robiony na nie zbyt dobrym komputerze z windows xp. Zajrzę tu jeszcze jak przejde na 7. "W naprawie jest"Test: http://www.speedtest.net/my-result/3291544007
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00
Zalety

Szybko, Pobieranie dobre.

Wady

TROCHĘ zwolniony upload. Poza tym brak

Extra informacje

3 albo 4 lata

~kole / 2014-01-25

pobieranie 0,14, wysyłanie 0,05 Mbps wg speed test w godzinach popołudniowych w sobotę i tak samo jest we wszystkich innych godzinach szczytu, zgodnie z umową mam prędkość do 4 i gdzie ta prędkość?? patrzcie również na prędkość wysyłania ledwooooooo idzie, mam go od 2 lat w tym samym miejscu i jest coraz gorzej, wątpliwy jest również sposób rozliczania transferu nocnego niby jest ale również naliczany jest do puli chyba, że zauważysz i złożysz reklamacje, którą zostanie uznana
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

prędkość dla bardzo cierpliwych

Extra informacje

2 lata

~Anika / 2014-01-24

Beznadzieja, ciągle oszukują, mam nagraną rozmowę na płytce CD, jaką taryfę zamawiałam, a Play odmawia uznania tej rozmowyTo jest przerażające, mało tego szczególnie na internecie oszukują, nie tylko jak nie korzysta się na bieżąco , bez przerwy płacę za akualizację oprogramowania
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnej prawie

Wady

tragedia, tego jest tyle ,że brakło by miejsca

Extra informacje

6 lat

~Karolina / 2014-01-21

Internet w play jest do d......!!!!! Nie dość że nie idzie się połączyć to chodzi jak .... ślimak!
Zalety

brak

Wady

miejsca zabraknie na wymianę wszystkich wad

Extra informacje

rok

~lenek / 2014-01-14

Jestem w play od kilku lat,niedawno przedłużyłem umowę ale niestety wprowadzono mnie w błąd.Poza tym uzyskanie informacji w biurze obsługi to koszt 1,99zł.Play stał się bardzo zachłanny na pieniążki.NIGDY WIĘCEJ NIE POPEŁNIĘ TEGO BŁĘDU.Umowę mam na szczęście tylko na rok.Wolę więcej zapłacić w T-mobile niżeli pozostać w Play.

~Pavlitto / 2014-01-11

Internet w Play to po prostu porażka. Bo inaczej nie można tego nazwać. W umowie warunki świetne, w praktyce totalne oszustwo. Mam go 6 lat, pierwszy rok nawet jakoś tam działał, ale potem z roku na rok coraz gorzej (mimo że przy każdym przedłużeniu umowy były niby coraz lepsze warunki), obecnie już jest dno. Transfer danych przeważnie na poziomie 0,00 kb/s, beznadziejny zasięg, non stop przerywa- a mieszkam pod Warszawą. Ponadto blokuje dostęp do niektórych stron, nie może mi np. załadować strony logowania do Allegro. Oto jak traktują klienta: dział techniczny informuje że wszystko działa super, winny jest klient, bo na pewno coś nie tak z komputerem; tylko że wrzuciłem modemik z Orange, potem z Plusa, i śmiga bez problemu. Dzwonię na infolinię że dalej jest problem, konsultant powtarza jak mantrę że wina leży po stronie ustawień w moim kompie, ja mu na to że wgrałem od nowa Windowsa, zaktualizowałem ciasteczka i wtyczki itp. itd.. a on dalej recytuje wyuczoną odpowiedź że wina leży po mojej stronie.Ponadto sam fakt że jest bardzo marny sygnał nawet pod Warszawą to już dno. Podsumowując: DNO. Fatalna jakość, ciągłe problemy, olewcze podejście do klienta. Męczę się jeszcze miesiąc do końca umowy i kończę z tym badziwiem. Nikomu nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Pozorną zaletą są ceny niższe niż konkurencji.

Wady

Co z tego że jest taniej niż gdzie indziej, skoro w praktyce to jest totalny szajs !!!!!

Extra informacje

6 lat , 40zł/mc

~Gamersss / 2014-01-11

Witam piszę na temat internetu mobilnego w play.Internet ten jest największą ich porażką mówię oczywiście o 3g no ale pewnie lte nie wiele lepsze ;)Internet mobilny hmmm rozumiem tym samym że używam go kiedy podróżuję lub jadę na wakacje ale chyba nie to miał play na myśli bo przecież nie wyjeżdża się z miasta do miasta tylko z miasta na obrzeża bądź mniejsze miejscowości w których internet działa tak oszałamiającą szybko że jak chcę sobie coś sprawdzić na poczcie niestety ale muszę iść do kafejki bo nerwy mi puszczają...W mieście nie wiele lepiej z tego co sprawdzałem "w umowie 4mb/s"no ok ale ja rzadko kiedy mam 3mb/s a poza miastem (Kraków) mam maksymalnie 1mb i to bardzo rzadko... Wkopałem się umową na dwa lata i niestety jakbym chciał zrezygnować przed czasem to jakieś dziwne kwoty idą za tym więc cóż byłem zmuszony zaopatrzyć się w ofertę innej sieci z internetem mobilnym a play leży w szafce no i razem z tymi pieniędzmi które wyrzucam co miesiąc w błoto...Nie polecam internetu z PLAY 3G ani LTE , jeśli macie mocne nerwy śmiało jeśli nie to nie bierzcie tyle w temacie ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

rok , 49zl + 59/mies.

~tom1602 / 2014-01-07

UWAGA na Play Online!!! Mieszkam w Warszawie gdzie według mapki umieszczonej na stronie Play powinien być bardzo dobry zasięg. Umowę podpisałem na dostarczanie połączenia o prędkości 4 mb/s. Rzeczywista prędkość jaką otrzymuję to od 0 mb/s do maksymalnie 0,5 mb/s. Próbowałem reklamować usługę, jednak Play twierdzi, że w umowie jest zapis o prędkości do 4 mb/s. Natomiast mapka zasięgu, jak napisano „drobnym druczkiem” nie jest podstawą do zawierania umów i ma charakter orientacyjny.Przestrzegam przed PLAY Online! Nie dajcie się oszukać!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie ma

Wady

wszystko

Extra informacje

6 msc, 60 zł - abonament

~daro / 2014-01-06

mam dostępną prędkość max 1 - a zgodnie z umową mam do 4 i mieszkam 0,5 km od nadajnika, limit 18,5 gb obejrzysz ze 4 filmy na yutubie i już nie masz limitu, rozliczanie tranferu nocnego dosyć wątpliwe, doładowuje konto na ten miesiąc to operator automatycznie doładowuje na kolejny okres choć niby doładowanie jest jednorazowe - chyba liczenie może nie zauważy,
Zalety

brak

Wady

internet dla ciepliwrch i tych co chcą mieć usługę ale nie korzystać z niej

Extra informacje

24

~Kasiia / 2014-01-04

Witam. Powiem tyle mamy z mężem Internet w sieci Play i u nas działa bez zarzutu!!!Wcześniej miałam t-mobile to była jakaś masakra!!!
Niezawodność
Obsługa klienta
5.00

~Fantom / 2014-01-03

Krętacze naliczają opłaty poza abonamentem np.w Nowy Rok między godziną 00:00 a 01:00 kiedy ludzie składają sobie życzenia tłumacząc zaszytymi zapisami w ich regulaminie. Sieć porażka pomyłka nigdy więcej.
Zalety

BRAAAK

Wady

DNO

Extra informacje

POmyłka

~MakeMeDat / 2014-01-03

Nie polecam internetu w play wyciagaja pieniadze masz 1mb/s mowisz ze wolno propnuje ci ta samo cene daje ci 4mb/s +15 gb. Co w praktyce masz nadal 1mb/s a 15gb nic nie znaczy wystarczy obejrzeć 3 filmy na internecie i juz nie masz limitu. Szczerze odradzam kupywać internetu z play. Lepiej kupic kabel i do tego router jak was ogranicza kabel i mieć za 30zł to 10 mb/s i nie ograniczenie gdzie masz pewnosc niż łudzić sie tymi ofertami ;)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.25
Zalety

ZERO!

Wady

Wolny, Zasięg, Szybkość

Extra informacje

6lat

~Sono / 2014-01-02

Szanowni opiniowicze (?) PLAY ma podpisane umowy roamingowe z wszystkimi operatorami w Polsce (tak, od niedawna również z T-Mobile) Nie rozumiem więc Waszego narzekania na zasięg (!!!). Nie jestem użytkownikiem sieci Play (korzystam tylko z Plusa) ale nie jestem w stanie zrozumieć Waszego narzekania. Przypuszczam, że problem może tkwić w ustawieniach Waszych telefonów. Jeśli macie ustawione automatyczne wybieranie operatora sieci to byc noże Wasz telefon uporczywie trzyma się play'a. Spróbujcie ręcznie ustawić innego operatora (polecam Plusa) i sprawdźcie czy poziom sygnału Play'a się poprawi. Jestem ciekawy Waszych opinii.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25

~Mario / 2013-12-22

Jestem jeszcze chwilę klientem PLAY-a.Odpuściłem. Z roku na rok coraz słabsze oferty, coraz słabszy internet i coraz wyższe ceny za coraz gorszą jakość i obsługę.Wziąłem internet z x_PC za tę samą cenę, bez żadnych limitów i mam spokój. Brak limitów, nic się nie rozłącza itp i jest ok.Dobra oferta świąteczna :)
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Limit danych, wylogowywanie się

Extra informacje

3 lata - ok 1400 zł?

~opium / 2013-12-16

Od początku problemy: częsty brak sygnału, nawet tam, gdzie banalny modem plusa dawał radę, faktury błędnie wysyłane - strata czasu na kilka prób korekty danych w różnych punktach sprzedaży, ponieważ wpisanie podwójnej nazwy miejscowości przekraczało możliwości intelektualne większości sprzedawców zatrudnianych przez PLAY (co też świadczy o poziomie firmy i jakości usług - czyli braku wymienionych) - za 4 razem się udało. Wieczne problemy z aplikacją play24 (nie można pobrać FV, nie można się zalogować, nie wyświetla się zakładka). Do tego okradają na dodatkowych pseudo-usługach - bezczelne żerowanie na ludziach, którzy nie mają czasu sprawdzać i anulować nowych pułapek nazywanych usługami w promocji. Od wielu lat posiadam kilkunaście numerów, takich problemów nie było u żadnego operatora. Jednym słowem DNO. Byle do maja i już nigdy nie chcę mieć z nimi nic wspólnego.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

za dużo żeby wymieniać

Extra informacje

8 miesięcy, 75 zł

~Pio / 2013-12-14

Nie poleca nikomu Play. Po przedłużeniu umowy nie dostaje powiadomień że ktoś do mnie dzwonił jak jestem niedostępny. I tak samo osoba dzwoniąca nie dostaje że jestem w zasięgu. Walczę z nimi od 2 tygodni i ciąglę słyszę że zgłoszenie zostało przyjęte. Ciągłe zrywanie sieci jakaś masakra.Odradzam tą sieć.

~Limitowny / 2013-12-06

HAH okropny miałbyć 1mb/s ( :jest owszem pobierania ale wysłania 2kb/s i z tego wynika że jak pobieram coś jest szybkość 100KB/s czasami skoczy do 150kb/s OKROPNY rezygnuje
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Żadne ( ;

Wady

Wszystko

Extra informacje

3 lata za 1 zł i mam abomanemt 50 zł czy tam iles

~kaczmar13 / 2013-12-04

Dlaczego nie warto być w Play : Oddałem tel. iPhon 5 do salonu Play w Arkadia Warszawa 31-10-2013 w ramach gwarancji bo okazał się wadliwy. Po miesiącu oczekiwania okazuje się że tel. przepadł bo nikt nie może zlokalizować gdzie teraz się znajduję. Play zwala winę na serwis bo gwarancja jest producenta a nie Playa co uważam za niezgodne. Producent Apple daje na tel. 12 miesięcy gwarancji od Playa otrzymałem 24 miesięcy więc Play tak samo jest gwarantem. W dniu dzisiejszym 02-12-2013 próbowałem dowiedzieć się w salonie cokolwiek, ale nadaremnie. Prosiłem żeby podali mi nazwę kuriera który przewozi tel. z serwisu do salonu – bez odpowiedzi. Nic mi nie pozostało tylko czekać i płacić abonament w którym jest rata za tel. którego nie ma. Przestroga dla wszystkich którzy wybierają się do Play po świąteczny prezent. Przywitają was z otwartymi rękoma, ale jeśli coś się stanie nie tak to mają was serdecznie w d...e . Oto cała prawda o Play.

~Żenada / 2013-11-16

Nawet w nocy muli... Nie wiem jak dla niektórych ale dla mnie prędkość transferu śr.100Kb/s (czasem na parę minutek wskoczy zabójcze 300) i lagi rzędu 600+ to komedia. Owszem niby mobilny ale korzystałem z internetu od orange i od t-mobile i dosłownie miażdżyły play'a. No i jeszcze ten zasięg.W centrum miasta parę kresek i jeszcze często rozłącza.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Opływowy kształt modemu, można puszczać kaczki albo rzucać o ścianę

Wady

Wszystko

Extra informacje

Parę miesięcy

~wagadudu / 2013-11-15

Mam 3 telefony w abonamencie i bardzo tego żałuję. Zasięg jest tragiczny. Jestem skłonny nawet zapłącić karę za wcześniejsze zerwanie niż siedzieć w PLay.
Zalety

Żadnych

Wady

Koszmarny zasięg

Extra informacje

Pól roku

~natiii / 2013-11-09

ja mam modem z play 10 GB i jestem zadowolona bo szybko chodzi mimo iz mieszkam na wsi gdzie orange to ma zasieg tragiczny. jestem zadowowolna
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.00

~sowa / 2013-11-07

Witam,Nie polecam punktu sprzedaży Play w Auchanie Piaseczno ponieważ pracują tam nie kompetentni pracownicy. Nie mówią wszystkiego a później jeśli przychodzi co do czego to zgrywają głupa.Obsługa również jest fatalna.. konsultant uwijała się z jednym klientem godzinę a kolejka rosła. Pozdrawiam,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety

Brak

Wady

ślamazarna obsługa , nie mówienie całej prawdy

Extra informacje

~Łukasz A. / 2013-10-28

Witam, w ostatnim roku miałem okazję zapoznać się z tym, jak owa "wspaniała" sieć traktuje klientów. W związku z przeprowadzką z Olsztyna do Białegostoku wraz z moją narzeczoną podpisaliśmy umowę na 12 miesięcy dot. internetu wraz z modemem. Problemy z zasięgiem pojawiły się już od samego początku. Okazało się, że modem rozłącza się kilka razy dziennie. W związku z powyższym postanowiliśmy zareklamować modem. W Białymstoku nikt nie chciał go przyjąć, w związku z czym dopiero po kilku miesiącach, po powrocie do Olsztyna zająłem się sprawą. Pan Kierownik placówki play w olsztyńskim Carrefour najpierw potraktował nas jak idiotów próbując nam wmówić, że z modemem wszystko jest ok. W końcu udało nam się oddać modem do reklamacji, ale dostaliśmy go z powrotem z niby zaaktualizowanym oprogramowaniem. Oczywiście to nie pomogło. W międzyczasie mieliśmy modem zastępczy który działał o niebo lepiej. W związku z tak skandalicznym traktowaniem rozwiązaliśmy umowę, gdyż i tak został nam jedynie miesiąc korzystania z internetu play. Ostrzegam przed tymi oszustami. Wszystko jest cacy gdy podpisuje się umowę, potem traktują Cię jak idiotę.
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.67
Zalety

cena, obsługa przed zawarciem umowy

Wady

zasięg, traktowanie klientów jak idiotów, problemy z reklamacją wadliwego sprzętu

Extra informacje

11 miesięcy

~Anika / 2013-10-20

Zaczynają naciągać na usługach internetowych, włączjąc usługi nie zamawiane, człowiek dopiero przy fakturach wie,że ma je zawyżone. Nie korzystając z internetu, a tylko przez aktualizację programu Android płaci się Na reklamację celowo nie odpowiadają albo nie na temat. W ten sposób wyciągają pieniądze. Piszę to na podstawie historii 3 numerów telefonówJestem w Play od 3 lat i nie narzekałam na ich usługi poza zrywaniem zasięgu , ale teraz poza zrywaniem zasięgu coraz częściej każda faktura jest nieprawidłowo naliczane - na co mam uznane reklamacje, ale to co teraz wyprawiają jest tragiczne
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

same wady jak w opinii

Extra informacje

3 lata

~Grrr / 2013-10-18

Mam internet w play od 3 lat. Przez 2 lata działał świetnie - był najlepszy na rynku pod każdym względem! W ciągu ostatniego roku internet play stacza się po równi pochyłej. Ciągle się "urywa" zasięg, transfer to śmiech na sali - niby do 4 Mb, w rzeczywistości jak dojdzie do 500 kb to jest Bóg i Car... czy Państwo z Play wiedzą, że internet z plusa bije ich na głowę?? Zacznijcie nad tym pracować bo stracicie dużo klientów. Przyjrzycie się również swojej obsłudze klienta - żenada na całej linii
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

kiedyś było ich sporo dziś - chyba tylko już termin końca umowy mnie z wami trzyma

Wady

transfer, ciągłe gubienie zasięgu

Extra informacje

3 lata

~olek / 2013-10-07

Mam transfer teoretycznie do 4 a w rzeczywistości to max. 1 a ostatnio to pobieranie 0,16 i wysyłanie 0,0 - tragedia. Jak chcesz mieć internet aby strona otwierał się 5 minut to sobie kup.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

prędkości brakkkkkkkkk

Extra informacje

18

~Dragon72 / 2013-10-03

Przy i po podpisaniu p-wszej umowy przez okres 2 lat nie miałem najmniejszych uwag, natomiast przy kolejnych umowach było już gorzej. Szczegółów nie będę opisywał wystarczy popatrzeć na pozostałe opinie.Całkowity brak szacunku dla stałych klientów mało tego nie informuję się o istotnych szczegółach mających wpływ na wysokość rachunku, a przy składaniu reklamacji rżną głupa i nie ma z kim rozmawiać. Szanowny PLAY -reklama dźwignią handlu-. Takim oto sposobem sami pozbędziecie się klienta - bo zaufanie można zawieść tylko raz. Dlatego też obiecałem sobie, że zrobię wszystko aby nikt z mej rodziny, znajomych w pracy nie korzystał z usług operatora PLAY.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Żadnych

Wady

Bez limitu do wszystkich sieci UWAGA poza stacjonarnymi!!!!!!!!!!!

Extra informacje

w Play od 2008r

~mambook / 2013-09-15

podpisalismy umowe na play mobilny do 2mb/s.mieszkamy w lodzi prawie przy centrum. zasieg jest koszmarny co chwila rozlacza. w nocy jeszcze w miare chodzi ale tylko przy bezchmurnym niebie.zalujemy strasznie. wedlug faceta z play obslugi klienta w play na piotrkowskiej mowil ze to wina karty sim ze niby powinno sie ja wymieniac co jakis czas smieszne. jakos w innych sieciach nie ma tego problemu.nie polecamy ODRADZAMY!!!!!! z telefonem to samo caly czas musze zmieniac w roamingu operatora bo nikt nie moze sie dodzwonic
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

nie ma

Wady

zasieg

Extra informacje

ponad rok. poniewaz mamy abonament juz wczesniej placimy 49zl

~SZAJSTWO / 2013-09-12

Wczoraj przeniosłem umowę do play miało byc 2mb Szybkości . Otóż 1 dnia wszystko ładnie.. 2 Dnia sprawdzam na speedtest.net 0.50 MB No ludzie -,- Ping praktycznie 300-500 Fajne oszustwo... Niby Co innego mówia z Biuro Obsługi cos innego mówia a w sklepie Co innego No boze ludzie !?
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

SZAJS

Wady

SZAJS

Extra informacje

SZAJS

~bardzo niezadowolony / 2013-09-12

Przeniosłem firmę do Play. Żałuję tego strasznie. Koszmarny zasięg, powtarzam, koszmarny! Na autostradzie Wawa - Ldz nie idzie się dogadać bo 80% trady zasięgu nie ma albo jest bardzo mizerny. W centrum dużych miast gubi zasięg. Play to w najlepszym przypadku, słaba sieć dla użytkownika indywidualnego. Dla biznesu, zwłaszcza mobilnego jest bezużyteczny! Nie bierzcie tel do firm w tej sieci, a dla jeżdżących handlowców to nawet nie bierzcie pod rozważania.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

niska cena

Wady

STRASZNY ZASIĘG

Extra informacje

3 miesiące i z każdym coraz bardziej mnie wkurza

~XxXxXxX / 2013-09-10

nigdy nie sądziłem że dla usługodawcy klient może być aż takim śmieciem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

już po raz ostatni ja, znajomi i rodzina zakupią tam co kolwiek

Wady

same

Extra informacje

6

~slawek / 2013-09-08

wykupilem karte za 30 zl mialo byc na miesiac za darmo po wygadaniu tej kwoty zablokowali mi karte a jak zadzwonilem na biuro obslugi kazala mi znowu doladowac bo problemy z systemem w zyciu nie polecam tej sieci.....
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~darecki / 2013-09-05

Mam prędkość wg. umowy do 4Mbit/s a w godzinach wieczornych jest max ok, 1-1,5 - rozmowa z BOK no przecież ma pan umowę do 4 czyli może być i 1.Transfer nocny nie wiadomo jak rozliczany - rozliczenie pozostawia bardzo dużo do życzenia, jest godzina rozpoczęcia ale nie ma godziny zakończenia transferu ciekawe dlaczego. Jeżeli chcesz się wkurzać na internet i płacić abonament to sobie kup.Te opinie pozytywne to raczej z firmy piszą.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

całe mnustwo

Extra informacje

18 miesięcy

~nitro / 2013-09-04

Jestem klientem od 2 lat. Pobieram z pełną prędkością. Nie doświadczyłem żadnych problemów z internetem. Szybka wymiana modemu na inny sprawny. Przy przedłużeniu umowy Pani z salonu była miła i nie próbowała naciągnąć a wręcz przeciwnie - wszystkie wątpliwości wyjaśniała. Oprócz transferu podstawowego Nocny Transfer w godz. 00:00-9:00 bez limitu. 20 GB/mc za 70 zł.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

jak wyżej

Wady

jak wyżej

Extra informacje

2 lata, 70 zł/mc, aktywacja ok. 50 zł

~Łukasz A. / 2013-08-29

Marny zasięg. Modem wciąż mi rozłącza mimo, iż w moim mieście problemów z zasięgiem nie ma. Oddałem do reklamacji o dostałem modem zastępczy, który działał ok. Dostałem modem z powrotem. Miał mieć zaaktualizowany soft i miało to rozwiązać problem. Nie pomogło. W związku z powyższym odradzam wszystkim play. Są niepoważni i zlewają klientów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Brak

Wady

Kiepski zasięg, uszkodzony modem, którego nie da się zareklamować.

Extra informacje

8 miesięcy

~patrycjusz / 2013-08-20

Jesli chodzi o prace w play, czy P4, bo to to samo, to polece Wam forum http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,4281 jest sporo opinii, w tym z 3 moje ;P nie jest tak najgorzej
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

pensja na czas

Wady

atmosfera

Extra informacje

3 lata

~Ferondix / 2013-08-02

Polecam. Ja osobiście nie posiadam Play Online, lecz moja siostra oraz moi dziadkowie go mają i są z tego zadowoleni. Moja Netia "Szybki Internet"(chyba sobie żartowali) działa jakby chciała ale nie mogła.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Szybkość

Wady

Brak

Extra informacje

~kasiula / 2013-07-30

Zdecydowanie odradzam i przestrzegam. Podpisujesz umowę internetu nie masz a płacić musisz.Podpisałam umowę z play na internet. Początkowo wszystko było ok. Po jakimś czasie zaczął pojawiać się komunikat "połączenie jest niemożliwe przed zarejestrowaniem do sieci". Składałam 2 razy reklamacje, 2 razy wymieniałam kartę SIM, swój modem odesłałam na gwarancji do naprawy do serwisu a w zamian dostałam modem zastępczy. To wszystko zdało się na nic. Internetu nie miałam nadal a faktury za internet musiałam płacić do końca trwania umowy. Skierowałam sprawę do UKE i do rzecznika praw konsumenta domagając się przedterminowego rozwiązania umowy i odszkodowania za brak internetu z winy operatora. Oby dwie instytucje staneły po stronie play co ogromnie mnie rozczarowało i załamało. Nie liczyłam na to, że państwo pozwala na stosowanie tak nieuczciwych praktyk i na zwykłe wyłudzanie pieniędzy od ludzi. Tłumaczenia były następujące:- mapka operatora dotycząca zasięgu ma tylko charakter podlądowy dlatego do niczego nie zobowiązuje operatora. To, że wg mapki jestem w zasięgu o niczym jeszcze nie świadczy- jeśli miałam wcześniej internet a teraz nie mam może siadczyć o tym, że zmieniło się ukształtowanie terenu lub zwiększyła się liczba użytkowników. Żeby poprawić zasięg mogę kupić od nich antene zwiększającą zasięg (dodam, że jestem 700m od nadajnika)- modem nie zostanie naprawiony ponieważ gwarancja nie obejmuje tego typu uszkodzeń ale mogą naprawić go odpłatnie za 600 zł, mogę również kupić nowy od play za 130 zł lub przedłużyć umowę na niedziałający internet wtedy dostane nowy modem za 1 zł.Dodam jeszcze że:1) na formularzu play do rozwiązania umowy wskazany jest adres komorniki, po wysłaniu pisma na ten adres pismo do mnie wróciło z informacją z poczty ze taki adres nie istnieje (gra play na czas żeby abonen nie zdążył wysłać pisma 30 dni przed końcem umowy?)2) trzeba zwracać uwagę na nr konta na fakturach, raz jest taki a raz inny, jeśli wpłacicie na te konto co zwykle a okaże się ze operator je zmienił zapłacone pieniądze przepadają i płacicie jeszcze raz.Ogólnie play to jeden wielki syf.
Zalety

brak

Wady

płacisz za intermet którego nie masz

Extra informacje

~Kaa / 2013-07-30

Beznadzieja, zacina się, zrywa i ogólnie mega wolno działa.. Nie polecam, chyba że kogoś nie lubię
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Brak

Wady

Wolny, zrywa, zacina się

Extra informacje

~bombardier / 2013-07-30

Nie polecam ..transfer bardzo słaby w moim miescie Dęblin i okolice , zrywa połączenia nie da się korzystać .Może w dużych miastach to i dobrze działa ale w mniejszych nie polecam . Płacę abonament i od 6 miesięcy leży w szufladzie gdyż nie działa . Zdecydowanie odradzam !!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

tak jak powyzej napisałem

Extra informacje

6 misiecy

~olo / 2013-07-24

zasięg kiepski, transfer nocny zaliczany do puli z abonamentu - kompletne nie polecam
Zalety

a są jakieś??

Wady

transfer nocny to tylko reklama - bynajmniej w godzinach rannych

Extra informacje

12

~misiek8103 / 2013-07-21

Najlepszy internet dostępny na Polskim rynku, oszałamiająca prędkość, nigdy nie zrywa połączenia, bezkonkurencyjne ceny, anielska uczciwość salonów sprzedaży i w ogóle można orgazmu dostać. Malutkim problemem może być fakt że internet w Play to wypociny sprzedawcy z warzywniaka który myśli że na nowo wynalazł koło i jeszcze rżnie nas w dupę. Nie wiem jak mogłem tak się wpieprzyć. Wiem jedno "wszędzie dobrze gdzie nas nie ma". Pozdro.

~Marcos / 2013-07-19

Najgorsza sieć, najgorszy zasięg na planecie Ziemia, może nawet w całym wszechświecie

~maju / 2013-07-12

Witam jestem w PLAY 2 lata telefon ok choć cały czas coś doliczają internet różnie mam dwa w PLAY jeden 8 GB drugi 16GB z tym większym cały czas jest problem mniejszy działa całkiem zadowalająco bo czasami też jest problem ale rzadziej. Przedłużyłem niedawno umowę z operatorem i niestety naliczyli sobie nie wiem skąd sporą sumkę. Myślałem że to porządny operator ale niestety jest jak każdy inny kantuje klienta jak tylko może i na czym tylko może nie reagując na nic i nie potrafi wytłumaczyć dlaczego i skąd są naliczane takie kwoty. Nie polecam przedłużania umowy lepiej zerwać i wziąć nową ofertę.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

tanie połączenia

Wady

oszukują na fakturach po przedłużeniu umowy

Extra informacje

2 lata

~Darek / 2013-07-09

Transfer nocny to ściema - naliczają mi pobór danych o godzinie 9.03 choć pobieram dane np. od 4. Prędkość w godzinach wieczornych okropna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak!!!!

Wady

cała lista

Extra informacje

18 miesięcy

~darek galka / 2013-07-04

jesli chcesz placic rachunki i niemic dostepu do sieci to polecam pley ich dewiza to jak skutecznie okrasc klienta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

brak kontaktu wiecznie przyjmuja zgloszenia inatym sie konczy

Extra informacje

od 8 miesiecy

~andrzej lotka / 2013-06-29

Dzien dobry byłem w play w Nowym Tomyslu obsługiwały dwie dziewczyny jedna co mieszka w tomyslu ekspedientka tak naciąga oszukuje mówi ze mam wziasc rachunki jakie płace abym mógł wziasc tel to przynoszę jej a ona mi ze zaświadczenie z pracy jeszcze chce. miała jakiegoś znajomego który chciał taki tel i za wszelka cene chciała mnie spławic . jakby nie mogła od razu tak powiedzieć ja mam dwa razy latac. a po drugie bardzo niemiłe uawzaja się z nie wiem kogo a to my jesteśmy dla nich a nie odwrotnie. niepolecam zrezygnowałem z sieci play tak potrafią zniechecic ekspedientki. Mojego kumpla tez tak zlały i powiedział ze w zyciu do play niepujdzie. Jak tak dalej te w tomyslu breda robiły to play straci bardzo dużo klientów bo ja każdemu kogo znam to opowiadam to i tez się zniechecaja.
Obsługa klienta
1.00

~klient / 2013-06-20

Złodzieje,naciągacze! Nie polecam.Ciągle wysokie rachunki za usługi,z których nie korzystałam.Ostatnio zapłaciłam za video pocztę głosową z zgranicą.Nigdy czegoś takiego nie robiłam,a jednak rachunek jest.To się w głowie nie mieści,co oni robią! I nikt nie potrafi mi tego wytłumaczyć.czekam z utęsknieniem konca umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

połączenia "Z sufitu" wysokie rachunki

Extra informacje

1 rok

~greg / 2013-06-19

Oszustwa to ich specjalność, włączą Ci sami usługę, a później masz do zapłacenia 40zł, blokują numer, a BOK ma Cię bardzo głęboko w poważaniu, omijać szerokim łukiem złodziejskie firmy.WadyZłodzieje4 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Złodzieje

Extra informacje

4 lata

~vip / 2013-06-19

Po przedłużeniu umowy z play operator wyłączył mi numer i twierdząc ze to moja wina każe mi zapłacić karę 2500zl za rozwiązanie umowy bez możliwości kontynulowania umowy i kozystania z usług
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

5 rok sie zaczol

~Karolina / 2013-06-17

Nie polecam nikomu podpisania umowy o internet z Play ! , chyba że ktoś ma za spokojne życie i będzie chciał sie bardzo często denerwować , a zdaży się to za każdym razem gdy będzie chcieli połączyć się z internetem . Nie mogę doczekać się końca umowy , odrazu rezygnuję ! .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

~Karol Złotousty / 2013-06-13

Play jest dobry do czasu podpisania umowy a później ma klienta w d...pie, w BOK-u pracują niedoinformowani konsultanci- za każdym razem mówią co innego. ceny za telefony coraz wyższe a i dostać go w pleju to jak Gruszka na wierzbie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

jeszcze niskie ceny rozmów

Wady

konsultanci do d.., wysokie ceny telefonów o ile są

Extra informacje

6 lat

~gosia / 2013-06-12

W marcu zakupiłam play internet na abonament, czekałam 8 dni na uruchomienie i aktywacją - nie zrobili tego mimo wielu telefonów w tej kwestii, takze odesłałam wszystko spowrotem i co się dalej stało? Firma PLAY!!!! kazała sobie zapłacić za aktywację, gdzie do dzisiejszego dnia ten numer jest nadal nieaktywny oto numer 793 764 051.Pan kolsuntant powwiedział, że mamy zignorować te płatność- a tu niespodzianka wezwanie przedsądowe przychodz do domu.Zapłaciłam za coś czego wogóle nie użyłam i to na dodatek nie z mojej winy Dobrze że kończy mi się abonament na telefon bo żygać się chce na to wszystko co wyprawiają z klientem. ZŁODZIEJE I NIC WIĘCEJ!!!! Z DALEKA OD PLAY
Zalety

ŻADNYCH

Wady

8 DNI I BRAK AKTYWACJI

Extra informacje

~antoni antczak rybnik / 2013-06-10

rok temu żona dokonała cesji numeru telefonu który był w jej firmie na córkę która przejęłą firmę.Faktury nadal przychodzą na starą zamkniętą firmę , a w koszty działalności telefonu nie można wpisać.To już rok jak play generuje straty u pani anny.Jest tak jak w m banku .Operator odbiera zgłoszenie i chyba tyłek sobie nim uciera bo do dzisiaj nie ma żadnej reakcji.
Cena
Parametry
1.00
Zalety

zalet żadnych-wszędzie jest tak samo.

Wady

chamstwo, ignorancja,nieudolność,debilizm organizacyjny.

Extra informacje

od 8 lat

~adam / 2013-06-10

Przestrzegam przed ta firmą. "Na początku czuć było dbałość o klienta, w tej chwili inwestuja tylko w reklamy. Masz problem, to stracisz cały dzień, bo odbijają Toba jak piłeczka, nie my, tylko pod ten numer, to nie nasz sprawa, dzwońcie pod ten. Oddałem modem do reklamacji - okazał się zalany - tylko kto go zalał?? Chyba sam serwis, w drugim urwało się złącze anteny - nie nasz sprawa, mimo, ze to wada fabryczna. Nie liczcie na jakąkolwiek uznaną gwarancję - totalne zlanie klienta. Przepustowość internetu - 10% tego co mam na umowie napisane - masakra. Jak zawsze wszystkim mówiłem, że to super sieć, tak teraz chętniej zostawię moje $ komuś innemu. Niebawem kończy się umowa. O dziwno na początku wszystko spełniało normy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

w tej chwili juz brak

Wady

częste dziury zasięgowe, 10% przepustowości łącza, brak kompetentych ludzi w obsłudze, zwalanie całej winy zawsze na klienta

Extra informacje

10 miesięcy 170zł

~w dupie z play / 2013-06-09

szajs jakich mało non stop przerywa rozłańcza rozmowy trzeba z 8 razy się łączyć z daną osobą a po 10,15. 30 sek i tak się rozłańcza oni jako firma mają nas w dupie tyle co sie z dziadami napisałem i nic więc ja mam ich w dupie i nigdy nie wezme u nich zadnego telefonu bedę przechodził do konkurencji dziady rąbane
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

żadnych

Wady

można sie niezle wkórwi.

Extra informacje

rok i nigdy więcej

~mario / 2013-06-07

Jedna wielka żenada jedno co mają dobre to reklamy i bajer się kończy naciągacze i złodzieje internet do du..y zasięg także a nie wspomnę o niedouczonych konsultantach co innego obiecują a za co innego trzeba płacić i to krocie. uciekajcie jak najdalej od tej lichwiarskiej firmy.
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie jakie mogą dotyczyć

Extra informacje

6 lat

~Kaśka / 2013-06-06

Złodzieje i nic więcej. Nie da się normalnie wypowiedzieć umowy. Podam przykład mojej sytuacji. Ponad dwa lata korzystałam z usług internetowych. Umowa zawarta była na rok, ale płaciłam rachunki dalej i miałam umowę na czas nieokreślony, gdzie w każdym momencie mogłam wypowiedzieć umowę. Tak się stało po 1,5 roku, napisałam pismo i wypowiedziałam umowę. Po dwóch latach znalazła mnie firma windykacyjna twierdząc, że mam niezapłacone rachunki w play ( szok odbierając telefon niesamowity) i co się okazało ? Tylko tyle, że wypowiadając umowę w październiku, gdzie telefonicznie poinformowali mnie, że mam wszystko uregulowane i jest wszystko wporządku, mam zapłacić im za 3 miesiące do przodu czyli listopad, grudzień i styczeń. W dodataku zajmuję się mną jakaś windykacja jakbym była jakimś przestępcą. Dla mnie jest to oszustwo !!! Niiiiigdy w życiu już z tą firmą nie mam zamiaru mieć nic wspólnego. Szczerze odradzam wszystkimWadyOszuści!!!!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Wady

Oszuści!!!!!!!!!!!!

Extra informacje

~Lech / 2013-06-04

Muszę się pochwalić że jestem zadowolony z Play, mam abonament za 1zł(jeden zł)/mies.bezterminowy teraz już takiej oferty nie mają. 39gr/min do wszystkich, korzystam z tego tylko w sytuacjach awaryjnych. Do tego kupuję pakiet internetowy 15zł/mies za 500MB ale tylko jeśli potrzebuję( gdy jestem daleko od domu). Do codziennego dzwonienia i smsowania mam drugi tel w Virgin mobile, bo są najtańsi. W Play nigdy nie miałem problemów z zasięgiem, ani z płatnościami.Jednym słowem trzeba korzystać z okazji kiedy jest, a nie biadolić
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.50
Zalety

dobry zasięg, niskie koszty miesięczne, dobry internet

Wady

drogie dzwonienie

Extra informacje

1zł

~marcioszka / 2013-06-04

Ogolnie ok mieszkam w Bydgoszczy nie w scislym centrum ale zasieg dobry sporadycznie sie rozlaczy ale ogolnie dziala bez zarzutu mam 10GB za 49 zl do ogladania filmikow,skypa,poczty,fejsa dziala ok nie wiem jak w przypadku sciagania bo nic nie sciagam...ale ogolna ocena pozytywna.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety

cena,wygoda,zasieg

Wady

rzadko ale czasami rozlaczy

Extra informacje

2 lata 10GB za 49zl

~rosa / 2013-05-31

Ja mam podobnie jak ulka mimo, że mam wszystko zapłacone podali moje dane do firmy windkacyjnej. Co najciekawsze list przyszedł do mnie 29. 05. a termin płatności był do 27. 05.
Zalety

żadnych

Wady

wszystkie możliwe

Extra informacje

już go nie mam

~paiw / 2013-05-31

Najdroższa transmisja danych "pod słońcem" - za transmisję danych której nie chciałem a odbywała się mimowolnie (smartfon Samsung z systemem BADA 2,0) po zmianie abonamentu na Firma 55 transmisja 1771 kB - cena 147,72 zł
Cena
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

brak informacji, niepełna informacja przy zmianie abonamentu

Extra informacje

ponad 2 lata, zmiana abonamentu 2 miesiące

~lilu / 2013-05-28

Faktycznie reklamy świetne, ale dbałość o pracowników czyli tym samym poziom usług - porażka i dno!!!!
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~KRZYSZTOF / 2013-05-22

PO PROSTU DNO -REKLAMY TO ONI MAJĄ ALE RESZTA DO BANI - ZASIĘG NAJGORSZY W POLSCE,PRZERYWANE ROZMOWY Z POWODU SŁABEGO ZASIĘGU ,JAK TYLKO JEST PROBLEM TO NA PEWNO NIE ZAŁATWISZ NA SWOJĄ KORZYŚĆ ------------------------------NIE POLECAM-----------------------,OSTATNI RAZ KORZYSTAM Z TEJ SIECI PRZENIOSŁEM NUMERY DO T-MOBILE I TAM JEST MOŻE MINIMALNIE DROŻEJ ALE NIE MA MIEJSCA GDZIE BYM NIE MIAŁ ZASIĘGU A NIE MIESZKAM W DUŻYM MIEŚCIE A DUŻO PODRÓŻUJĘ I NIE MAM NIGDY PROBLEMU .REKLAMY TO ONI MAJĄ ALE RESZTA DO BANI JESTĘM OSOBOM PRYWATNĄ A TO NIE REKLAMA
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK

Wady

ZASIĘG,OGÓLNIE WSZYSTKO

Extra informacje

6 LAT I DOŚĆ

~ulka / 2013-05-13

PLAY odradzam!!! Byłam użytkownikiem PLAY przez 18 miesięcy i oczywiście płaciłam regularnie bez żadnych opóźnień i zaległości pomimo tego po miesiącu dostałam upomnienie, że nie mam zapłaconej faktury i muszę to uregulować. Zadzwoniłam do biura obsługi i tam powiedzieli, że wszystko mam uregulowane i mogę zniszczyć to wezwanie. Pomimo zapłaconych wszystkich faktur po 2 miesiącach podali moje dane do firmy windykacyjnej.

~marek / 2013-05-13

ZDECYDOWANIE ODRADZAM. ROZWIAZALEM UMOWE I PO KILKUNASTU DNIACH ZATELEFONOWALI Z ATRAKCYJNA OFERTA. ZGODZILEM SIE BO BYLA NALEPSZA NA RYNKU. NIESTETY MUSIALEM ODWOLAC ROZWIAZANIE UMOWY GODZAC SIE NA ANEKKS. NIESTETY PRZYSLANY ANEKS NIJAK SIE NIE MIAL DO TEGO ZAWARTEGO DROGA TELEFONICZNA. ODESLALEM WIEC PAPIERY I MODEM DO INTERNETU. W CIAGU KILKUNASTU DNI OTRZYMALEM JESZCZE KILKA TELEFONOW Z IDENTYCZNA OFERTA TELEFONICZNA. NA MOJ ARGUMENT, IZ PROPONOWANE WARUNKI TO PROBA NACIAGNIECIA, KONSULTANCI NA 1000% PRZYSIEGALI, ZE TO JAKIES NIEPOROZUMIENIE I OSOBISCIE DOPILNUJA BY WARUNKI USTALONE TELEFONICZNIE SIE ZGADZALY NA PAPIERZE. PRZY KOLEJNYM TELEFONIE NAGRALEM ROZMOWE I ZGODZILEM SIE NA ANEKS. PO DWOCH DNIACH OTRZYMALEM RAZACO ODBIEGAJACA UMOWE. ZGLOSILEM REKLAMACJE. ODESLALEM MODEM I ANEKS. PO KILKUNASTU DNIACH ZAPYTALEM TEL. JAK MOJA REKLAMACJA. OKAZALO SIE ZE NIKT JEJ NIE ZAREJESTROWAL. ZATEM ZGLOSILEM PO RAZ WTORY A DODATKOWO PRZEZ INTERNET. PO KILKUDZIESIECIU DNIACH ZADZWONILI DO MNIE ZE STWIERDZENIEM, IZ WSZYSTKO JEST OK I ODPOWIEDZ NA MOJA REKLAMACJE OTRZYMAM W FORMIE PAPIEROWEJ. ZAPYTALEM, CZY ODSLUCHANO ROMOWE, STWIERDZONO, ZE TAK. POPROSILEM ZATEM O PRZESLANIE NAGRANIA. ODMOWIONI KATEGORYCZNIE. ZATEM ODPARLEM, ZE PRZEESLE SWOJE NAGRANIE I WOWCZAS POROWNAMY OBA. PANI SIE ZAPYTALA CZY JA NAGRYWAM NASZA ROZMOWE. ODPARLEM ZE ROZMOWA JEST NAGRYWANA O CZYM SAMAM MNIE POINFORMOWALA. DODALA, ZE PALY MNIE PODA DO SADU O NAGRYWANIE ROZMOW I ROZLACZYLA SIE (MI CHODZILO IZ ONI TO NAGRYWAJA A NIE JA, ALE WIDAC ZE PAN PLAY MOZE A KLIENCIK NIE MOZE). UWAGA. PO 5 DNIACH OD ROZMOWY OTRZYMUJE PISMO - PLAY UWZGLEDNIA MOJA REKLAMACJE - W ROZMOWIE TEL. ZAPROPONOWANO MI INNE WWARUNKI. ROZWIAZANIE - SKORZYSTAC Z PAPIEROWEJ WERSJI LUB ODESLAC UMOWE. ODESLALEM WCZESNIEJ - NA SWOJ KOSZT CHOC ONI NIE DOTRZYMALI WARUNKOW). TERAZ NAJLEPSZE - PO DWOCH MIESIACACCH ZAWIESZENIA OTRZYMUJE FV ZE STARYMI KWOTAMI ZA INTERNET (SIC!!!)POMIMO IZ ONI NIE DOTRZYMALI WARUNKOW I SUGEROWALI ODESLANIE UMOWY. NA PYTANIE DLACZEGO - OTRZYMALEM 3 ROZNE ODPOWIEDZI OD 3 KONSULTANTOW. PO REKLAMACJI POWIEDZIANO IZ TO JA ZREZYGNOWALEM ZZ WARUNKOW ANEKSU ZATEM STARE WARUNKI UMOWY WRACAJA. TAK SOBIE POGRYWAJA I KPIA Z KLIENTOW. ALE JA NIE DAJE ZA WYGRANA, BO WZYWAM DO WYSTAWIANIA FV Z WARUNKOW ZAWARTYCH DROGA TELEFONICZNA. JA NIE REZYGNUJE Z UMOWY. INNYMI SLOWY DO DOCHOWANIA NOWYCH WARUNKOW UMOWY. DAJE TERMIN 30 DNI I PISZE IZ W PRZYPADKU NIEFOCHOWANIA ZAWRE UMOWE NA ICH RYZYKO I KOSZT Z INNYM OPERATOREM. MAM ZAMIAR POINFORMOWAC O TEJ ZABAWIE UKE I WAS CO NINIEJSZYM CZYNIE. JAK NAJDALEJ OD PLAY-AMAREK
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~sad / 2013-05-07

mam juz internet play 2 lata i zdecydowanie odradzam. Czesto zrywa polaczenie i ma bardzo ograniczony zasieg poza wiekszymi miastami. Pora pozegnac sie z tym produktem
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

mobilny

Wady

kiepski zasiegn nawet w duzych miastach

Extra informacje

2lata

~Kamila Michalik / 2013-04-19

Uważajcie na play!mój abonament firmowa25 czyli płaciłam około 30zł miesięcznie pewnego dnia dostaję rachunek300zł ponieważ podobno włączyłam wszystkie możliwe pakiety przez konto internetowe którego nigdy w życiu nie posiadałam Super prawda???I co przychodzi Wam na myśl bo mi tylko jedno że ,albo play robi takie niespodzianki klientom aby zarobić ,a klientowi wmawia że ktoś założył sobie na niego konto w play24 albo jeśli rzeczywiście tak jest to każdy może tak zrobić czyli wcale nie dbają o prywatność oraz interesy klientów.Jestem w tej sieci od początku ich istnienia i z przykrością muszę stwierdzić ze zniżyli się do najniższego poziomu.Przy najbliższej okazji z pewnością zmienię operatora
Zalety

brak

Wady

oszuści

Extra informacje

kilka lat

~nicola / 2013-04-16

Miałam umowę na abonament (nie najniższy ) przez 2 lata, przez rok usługi nie działały(zrywane połączenia, osoba mnie nie słyszała i odwrotnie), zgłaszałam 100 razy ciągle obiecywali że będzie okWiadomości premium, naliczany internet,który był wyłączonyNie przekraczałam limitu minut a zawsze miałam naliczane kwoty poza abonamentemKiedy zgłaszałam w salonie co się dzieje ponad rok temu i ze to jest bez sensu bo po co mi takie usługi skoro nie mogę korzystać i muszę u konkurencji korzystać i płacić za 2 telefony. to miła pani powiedziała ze można rozwiązać umowę, pytałam ja wyraźnie czy bez żadnych opłat a ona ze tak bez opłat (trochę mnie zdziwiło, bo wcześniej miałam na kartę i przy wcześniejszym zakończeniu umowy były kary)Doszło do rozwiązania umowy ja zadowolona że koniec z dziadami, a tu po jakimś czasie pismo od nich ze ok kończymy ale proszę o wniesienie opłaty specjalnej. Sobie myślę co jest, idę do salonu a oni ze to kara i aż dostałam piany. Policzyłam sobie to tak samo wyszlo gdybym nie rezygnowała i płaciła im co miesiąc, pomyślałam sobie ze na to samo wyjdzie to niech będzie ten tel. to był największy błąd, lepiej gdybym zrezygnowała wtedy2 przedostatnie faktury ponad 4 razy wyższe, do każdego rachunku doliczane wiadomości premium, kwoty poza abonamentem Znalazłam to forum i widzę że wiele osób ma takie problemy z nimi jak ja.Pani w salonie kiedyś zrobiła bardzo zdziwioną minę jak powiedziałam co się dzieje i powiedziała że pierwszy raz się z takim czymś spotyka, nie było takich zgłoszeń.Play kradnie, naciąga ludzi w biały dzieńKtoś powinien tym się zająć, , zamknąć ten bałagan a kierownictwo za kraty,play powinien zwrócić poszkodowanym pieniądze
Zalety

nie ma

Wady

wszystko

Extra informacje

za długo i za drogo

~matraak / 2013-04-12

Oszuści i tyle. Miałam zablokowany transfer danych na stronie play24 oraz w telefonie a tu niespodzianka do abonamentu doliczone dodatkowo 70 zł za transfer danych. Reklamacja rozpatrzona negatywnie gdyż nie było blokady transferu danych, troszkę dziwne bo na play 24 wyświetla się że jest zablokowane a oni nie widzą. A i jeszcze jedno reklamacje złożyłam telefonicznie konsultant poinformowała mnie że ktoś do mnie zadzwoni w ciągu 72 godzin i da odpowiedz. I znowu niespodzianka odpowiedź została pozostawiona na play24 a na telefon dostarczony sms aby ocenić konsultanta w trakcie rozmowy telefonicznej a takiej nie było. Olewka totalnaWadysame wadyod miesiąca
Obsługa klienta
1.00
Zalety

Wady

same wady

Extra informacje

od miesiąca

~krzys73 / 2013-04-10

Mam w tej sieci telefon na abonament wszystko było OK! do czasu gdy aparat się zepsuł i tu zaczynają się schody trzy razy w naprawie i nic poprosiłem o wymianę i tu niespodzianka pani w centrum obsługi proponuje kupno telefonu w komisie bo nie mają mi nic do zaoferowania.NIE POLECAM TEGO OPERATORA TOTALNE DNO BRAK PODEJŚCIA DO KLIENTA I ZBYCIE GO PARANOJA W TYCH CZASACH.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

BRAK

Extra informacje

2 LATA24

~Łukasz / 2013-04-09

Najgorszy mobilny internet pod słońcem, limit bardzo szybko ucieka i nie starcza do końca miesiąca. Posiadam pakiet 9gb nic nie pobieram a limit co miesiąc ucieka w zastraszającym tępię, modem non stop się sam rozłącza, dzwoniąc do biura obsługi odpowiadają to samo żeby zainstalować na nowo, nie polecam i sam już nie odnowie umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

brak

Wady

modem się wyłącza, bardzo szybko limit miesięczny ucieka nawet jeśli się nic nie pobiera.

Extra informacje

12 miesięcy, 50zł

~shogun / 2013-04-08

widze że play ma same beznadziejne opinie, a miałem zamiar sie przenosić do tej sieci, po przeczytaniu komentarzy na temat sieci play jednak rozglądne sie za czymś innym, nie chce sie wiązać umową na 2 lata z oszustami
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~Iwona / 2013-04-08

Od ponad dwóch lat mam abonament telefoniczny w Play. Jestem bardzo zadowolona nie tylko z telefonu ale przede wszystkim z obsługi klienta. O wszystkim informują. Przedłużyłam umowę na bardzo korzystnych warunkach.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~Daillyish / 2013-04-01

moze najpierw lepiej polepszyc najgorszy internet mobliny pod sloncem? to akurat nie jest zartem. doradcy w punktach bezradni, a połaczenie ciagle jest przerywane nie mowiac o tym ze w wielu miejscach (jesli o bialystok chodzi) mimo fioletowych miejsc po prostu go nie ma. masakra nie polecam nikomuuuuuuuuuuu !!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

nie poznalam

Wady

rozłacza sie co pare minut, w wielu miejscach wgl nie ma polaczenia, sprzedawcy wciskajacy po prostu kit

Extra informacje

5 miesiescy, abonament 39 zł

~johny / 2013-03-28

Ludzie to kretyni, jak czytam komentarze to się zastanawiam czy czasami dostęp do internetu nie powinien być blokowany dla ludzi z IQ poniżej 90. TĘPAKI czytać umowy od góry do dołu zanim cokolwiek podpisujecie. Druga rzecz play jest ujowy bo telefon się 3ci raz popsuł? a co to ma do rzeczy?To chyba wina producenta kupisz nowe bmw z salonu popsuje się i też powiesz że to wina salonu?Trzecia rzecz zanim weźmiesz się za podpisywanie czegokolwiek dowiedz się jakie masz prawa jako konsument żeby wiedzieć co możesz a czego nieCzwarta rzecz czytaj ze zrozumieniem jak tego nie potrafisz weź osobę ze sobą co potrafiPiąta nigdy nie bierz telefonu który właśnie wszedł i jest hitem z reguły pierwsze serie idą do testowania żeby w dalszych etapach wyeliminować mankamentyI ostatnia rzecz jak masz z czymś problem zawsze masz rzecznika praw konsumenta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00

~marek / 2013-03-28

UWAGA NA PLAYDwa razy próbowano mnie oszukać w ten sam sposób - rewelacyjne warunkiprzedłużenia umowy przez telefon i zupełnie różne na papierze. Dwukrotnie odesłałem pakiet. Wciąż wydzwaniają do mnie z przyrzeczeniem, iż się to nie powtórzy - niestety trzeci raz nie dam sie zmanipulować. Na takie próby oszustwa uczulił mnie szwagier, gdyż on zrobił wielkie oczy gdy przyszła pierwsza fv kilka miesięcy przed moim "przedłuzeniem". Jemu nie przysługiwało odstąpienie (termin 10 dni) więcbezczelnie go olano i wręcz śmiano się do ucha, że ... był głupi i nie sprawdził ich umowy.
Zalety

na tle konkurencji nic specjalnego

Wady

brak obsługi Klienta, nierzetelność, cwaniactwo...

Extra informacje

2 lata

~Viktor / 2013-03-25

Życzę tej firmie rynkowej śmierci. Banda oszustów i złodziei. Zasięgu nie ma nawet w niektórych centralnych miejscach Krakowa. Ponadto wziąłem w abonamencie smartfona Sony, który od grudnia 2012 jest nieprzerwanie w naprawie, zepsuł się w ciągu 3 miesięcy 4 razy a jako zastępczy dostaję ciągle tego samego starego gniota, który tak samo się sypie. Notabene więc spłacając smarfona Sony używam cały czas jakieś zajechane g...no! O wymianie na nowy mogę tylko pomarzyć, obsługa w salonach tragedia. Precz z tego kraju złodzieje!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Sama obecność na rynku

Extra informacje

~Hewn / 2013-03-25

NIE POLECAM ostatnio chciałem porać TomTom i Adobe After Effects w połowie pobierania tych programów internet się wyłączył MB ubyło ale programy nie działały i kasa poszła na marne, ja wziołem internet w plusie i działa bez zarzutów w porównaniu z play
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Brak

Wady

Wolny Mały zasięg wyłacza się

Extra informacje

1 rok i to ostatni rok

~pawel grodzki / 2013-03-20

zona jest w pley od wielu lat. Zawsze bylo ok.Ostatnio dostala rach. zawyzony o ok.60zl.Okazalo sie, ze Pley przysylal na jej nr wiadomosci premium o ktore nie prosila. Odwolanie nic nie dalo.Wstyd dla Pley.Nie jest moralne wrabianie w ten sposob emerytow.
Obsługa klienta
2.00

~tomasz / 2013-03-16

Play Online na karte mam od wrzesnia pierwsze 2 miesiace bez zarzutu do 4Mb/s odleglosc do bts 16km zasieg 2kreski pogoda nie ma wplywu.Po 2miesiacach zaczelo sie pogarszac ,predkosc spadla do 2Mb/s i transfer danych zrobil sie niestabilny.Zadzwonilem do 790500500 cos chyba poprawili teraz mam tylko 1Mb/s-0,35Mb/s ping60-90 ale jest stabilny ipogoda ani pora dnia nie ma zadnego wplywu doslownie rakieta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety

niski koszt dobra pre dkosc przy takiej odleglosci od nadajnika

Wady

niedouczone bioro obslugi

Extra informacje

6 miesiecy 129zl modem z karta sim

~neig666 / 2013-03-14

taryfa "nielimitowane smsy" z opcją wykupu pakietu za 10PLN na 30dni to jakaś ściema bo i tak trzeba mieć aktywne konto a jeśli mam aktywne konto to i mam darmowe smsy
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

wysłanie miliona smsów

Wady

brak możliwości zarządzania kontem na którym mam zgromadzone środki

Extra informacje

20dni

~Tomasz / 2013-03-12

Witam! niestety posiadam od paru lat telefon w play na abonament. Dlaczego niestety?dlatego że:W trakcie trwania rozmowy pojawia się tzw "głuchy telefon" (rozmawiamy z kimś i nagle w słuchawce cisza, jedna osoba drugiej nie słyszy mimi, że połączenie trwa. Rada na to to ponowne nawiązanie połączenia.) Zgłaszając problem obsłudze wiecznie słyszałem "wina telefonu", mimo, że telefonów było kilka, dopiero gdy przytrafiło mi się to w trakcie trwania rozmowy z konsultantem to było "ździwienie" i skończyło się wpieranie mi żekomej winy telefonu.Kolejną podstawą do tej negatywnej opini jest to, że Play mnie oszukiwał. Posiadam telefon na abonament z funckją internetu 1Gb, co prawda żadko z niego korzystam, zdarzało się często, że internetu wogóle nie włączałem przez kilka miesięcy a mimo to po kilku dniach od rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostawałem informację, że kończy mi się limit Mb?!to jakiś żart!.Jeden z telefonów bardzo lubiał serwisy Play-a, jednak nie zawsze posiadali telefon zastępczy i w dodatku nikomu się nie spieszyło by oddany telefon do serwisu naprawić w miarę szybko, zazwyczaj trwało to około 2-4tyg, a mimo to, że nie miałem możliwości korzystania z abonamentu(nie mając telefonu) rachunki i tak trzeba zapłacić.W ostatnim czasie popsuł mi się kolejny telefon zakupiony u operatora o którym mowa, więc skoro mam gwarancję, to niestety postanowiłem go oddać do serwisu Play, ponieważ z telefonu nie dało się korzystać, telefon wrócił po ponad tygodniu do mnie żekomo naprawiony z wymienionymi częsciami, po włączeniu telefonu, który po wizycie w serwisie załaczał się około 10minut(przed wizytą włączał się normalnie) okazuje się, że prócz tego, że telefon chodzi tylko wolniej usterki które niby zostały naprawione jednak nie zostały usunięte, dzięki czemu byłem ponad tydzień na telefonie zastępczym(tym razem się udało) i otrzymałem mój telefon w gorszym stanie technicznym niż przed wizytą w wyspecjalizowanym serwisie operatora Play!. Wysłałem zgłoszenie ze sprawą do obsługi operatora, gdzie śmiało mogę powiedzieć, że zostałem odprawiony z tzw "kwitkiem".Moim szczęsciem oraz moich znajomych(którzy mają takie same zdanie o Play-u) jest to, że za kilka miesięcy kończą mi się abonamenty u tego pseudo operatora który patrzy tylko n to czy rachunek opłacony i mam nadzieję, że inni zastanawiający się by nawiązać z nim umowę gruuubo się nad tym zastanowią.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

brak

Wady

brak możliwości z usług które oferują

Extra informacje

4lata

~xxxxx / 2013-03-12

NIE POLECAM!!!! przedłużyłam ostatnio internet w PLAY i to ostatni RAZ!!! to wielkie G, na nowym modemie w ogóle nie chce chodzić, internet się rozłącza, zrobili teraz opłatę za fakturę listową, a chcą żeby ludzie brali na e-maila i na tym się zaoszczędza 10zł, robią ludzi w bambuko, jak mi się skończy umowa to pożegnam się z PLAY bo to tylko naciągacze i TYLE!!!! NIE POLECAM
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak jakich kolwiek zalet

Wady

brak zasięgu, nowe modemy , upusty za e-fakturę, opłata za modem 19zł, płatne sms-y,

Extra informacje

~xxx / 2013-03-11

W zależności od miejsca pobytu, raz działa w miarę dobrze, a raz wcale. Generalnie nie jestem zadowolony i mimo bardzo przyzwoitej ceny, jaką mi zaoferowano przy ostatnim przedłużaniu umowy, zrezygnuję przy najbliższej okazji. Podsumowując: tanio, ale nie korzystam zbyt często, bo się nie da, szczególnie na obrzeżach Warszawy (Włochy), a już na pewno nie po 16-tej.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00
Zalety

Cena.

Wady

Nie da się z niego korzystać, szczególnie w godz. szczytu.

Extra informacje

3 lata, obecnie płacę 24,50 za 10GB i 2Mbit/s.

~waldolay / 2013-03-07

korzystam z play online dla firm od 15 m-cy do 2 Mb/s. tam gdzie swieci sie jasnoniebieska zawsze osiagam poziom max pobierania 2,18 testowalem t-mobile i predkosci pobierania to od 0,01 do 4,18 co bywa irytujace przy dokonywania transakcji bankowych. play oferuje teraz 4 i 6 Mb/s.skorzystam i pozostane w play.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.75
Zalety

- pobieranie na poziomie max oferowanego, nie rozlacza sie samoczynnie

Wady

cena stosunkowo niska ale to i tak jest wyzysk

Extra informacje

15 m-cy za 49 zl brutto

~Wojtek / 2013-03-05

CO tu opowiadacie PLAY to :porozmawiać można ale z przerwami a internet internetu nie ma w Play to co jest trudno nazwać dostępem w XXI wieku .Kupcie sobie LTE z Plusa to zobaczycie co potrafi internet onet otwiera się często na raz bez żadnych kręcących się kółeczek .Norma to 20kilka Mbps a raz było 67Mbps.a Play internetu niema lub ma taki jak z modemem z Tepsy3 lata
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

Wady

Extra informacje

3 lata

~zbigniew daniek / 2013-02-25

totalne dno i beznadzieja szkoda ze cos takiego istnieje i jeszcze chca za to oplaty
Zalety

zero zalet

Wady

wszystkie jakie moga byc

Extra informacje

od ponad roku zaplacilem stanowczo za wiele

~Aleksander Szaroleta / 2013-02-20

Nie dajcie się nabrać na "PREMIUM " nichciane wiadomościza które play żąda opłaty z chwilą rezygnacji z usługi - na pożegnanie zaczęli przysyłać wspomniane PREMIUM - / przez cały czas abonamentunie było takich 'KWIATKÓW "uważam to za nieuczciwe i tłumaczenie pracownikówza pokrętne i niegodne dobrego operatorażądajcie dobrego wyjaśnienia i pełnej informacji a.szaroleta
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

nie wiem czy są

Wady

enigmatyczne odpowiedzi

Extra informacje

usługa podstawowa ponad rok

~julia / 2013-02-18

Najgorszy operator sieci komórkowej z jakim miałam dotychczas odczynienia. Mam abonament w play w ramach pakietu all inclusive, który gwarantował bezpłatne minuty na nr stacjonarne. Jak się okazało po otrzymaniu pierwszego rachunku. Rozmowy są darmowe ale tylko przez 60 minut. Jeżeli przekroczy się limit to naliczana jest odpłatność poza abonamentem. W praktyce oznacza to rachunki w wys. 100,00zł zamiast 40,00zł. Dodatkowo o operatorze świadczy niekompetentna obsługa klienta i pobieranie dodatkowych opłat za połączenia z operatorem (* 500), też oczywiście poza abonamentem.
Zalety

Brak

Wady

Brak żetelnej informacji, niekompetentna obsługa, naliczanie opłat poza abonamentem

Extra informacje

~piotrek / 2013-02-17

to jest taka lipa ten internet mam go już jakiś czas i same problemy jest to taka lipa nie polecam nikomuWadyzasięg3 lata
Cena
Parametry
1.00
Zalety

Wady

zasięg

Extra informacje

3 lata

~PAO / 2013-02-16

BEZNADZIEJA. 2 razy w ciągu 4 miesięcy zostawiałem numer,żeby oddzwonili,ponieważ chciałem dowiedzieć się czegoś o ofercie i podpisać umowę. Nie oddzwonili. Wydają grubą kasę na reklamy z tzw. "celebrytami", na to,żeby mieć dobry wizerunek, a już na początku mają zdecydowanego klient w dupie. NIE POLECAM.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

BRAK

Wady

LEKCEWAŻENIE ZGŁOSZEŃ.

Extra informacje

~gosia / 2013-02-16

nigdy więcej PLAY'a! Oszuści i naciągacze. Jak Cię złapią, nie puszczą. Skusiłam się na Internet od nich, NIE DZIAŁAŁ, mimo pism i telefonów do nich, zero reakcji z ich strony. Jak wypowiedziałam umowę 2 miesiące wcześniej (bo NIE DZIAŁAŁ) dostałam KARĘ pieniężną. Kłamią, przez telefon zapewniają o jednym, na umowie jest inaczej. CZYTAJCIE DOKŁADNIE ZANIM COŚ PODPISZECIE. UKRYTE DODATKOWE OPŁATY!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wyciągają pieniądze na wszystkie sposoby

Extra informacje

18 miesięcy. Miało byc 15 zł/miesiąc ale wyszło więcej (70 zł niechciany i niepotrzebny mipakiet SMS, kara 120 zł, nowa umowa za anulowanie kary (ukryta opłata aktywacyjna 49 zł) uowa miała być na 1 miesiąc za 45 zł 5 GB, w systemie wyszło kolejne 18 mies. Chyba pójdę do sądu.

~Alek / 2013-02-15

uwaga na oferowany internet za złotówkę. Pan/i zadzwoniła do mnie i zaoferował/a internet na wypróbowanie. jeśli by się internet nie sprawdził możesz zrezygnować z umowy w ciągu tygodnia, jedynie ponosząc koszty odesłania modemu listem poleconym. UWAGA bo konsultanci celowo oszukują mówiąc że koszty to tylko złotówka za modem, tak naprawdę przyszedł do mnie teraz rachunek za aktywację 29 zł. W umowie jest to napisane niejednoznacznie, niby kwota mała ale po chamsku zostałem wprowadzony w błąd. Po drugie jeśli Ci o tym nie powie konsultant przez telefon (ci co ze mną rozmawiali celowo kłamali) to w polskich realiach jeśli taką usługę zamawiasz przez kuriera (jak ja) nigdy nie jestes w stanie prześledzić podpisywanej umowy...To tyle, UWAŻAJCIE na tą firmę, grzebiąc na internecie odkrywam coraz więcej ciekawych rzeczy...Dobrze że nie zdecydowałem się póki co na podpisanie umowy która mi się kończy za miesiąc. Poczekamy zobaczymy.Pozdrawiamwszystkich !
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

-nie ma -internet nie zadziałał i odesłałem

Wady

- wszystko- OSZUKUJĄ !

Extra informacje

30

~Pawel K / 2013-02-13

Moja przygoda z PLAY to tez droga przez meki. O tyle dobrze, ze nie musialem za niego placic, bo wzialem w promocji z mbanku.Zasieg to kpina. Wogole sie nie pokrywa z mapa, ktora pokazuja w internecie. Wg niej dopiero 500m za moim domem nie ma zasiegu W BUDYNKACH. A w moim domu zasieg to ja moglem lapac tylko przy oknach i to z laptopem na wysokosci glowy. Oczywiscie zglaszana sprawa na infolinie, technicy "zmieniali" ustawienia po 6 razy, "teraz juz pewnie sie poprawi" a oczywiscie zasieg nadal do du... Polecili wymiane karty SIM bo to "na pewno cos z nia nie tak" - oczywiscie rowniez bez zmian. Reklamacja odrzucona jako niezasadna, bo moj dom nie jest w zasiegu, a poza tym zasieg zalezy od warunkow atmosferycznych itp! (jak padalo to neta juz calkiem nie bylo). Na pocieszenie dostalem jakies dodatkowe MB - tylko co mi po nich, jak z nich korzystac nie moge!No ale umowa sie na szczescie skonczyla. Wg regulaminu moglbym jeszcze uzywac tego Play online na karte (a chcialem przez miesiac) ale doladowanie to big problem. Pani z infolinii polecila salon, a pan z salonu stwierdzil, ze lepiej sobie przelew zrobic, ale nie wiadomo czy konto mi aktywuja ha!Krotko mowiac: jak juz macie, to meczcie infolinie problemami z dzialaniem - zeby dostac darmowe MB. A jak nie macie to sie nie palujcie z ta firma!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

byl za darmo (dzeki mBankowi)

Wady

zasieg, niekompetenecja, nierzetelna mapa zasiegu

Extra informacje

1 rok

~Gregorio / 2013-02-10

Dla mnie rewelacja. Klarowna umowa, parametry zgodne z założonymi. Stosunkowo tanio, a przede wszystkim bez problemów. Posiadam Play od momentu pojawienia się tej oferty na rynku, jestem bardzo zadowolony. Druga umowa na 12 miesięcy, trzecia również i bardzo ostro wynegocjowana - szok. Przez pierwsze 1/2 roku zdarzała się cisza w UMTS:), od jakiegoś czasu w domu zasięg na wszystkich fq jest po prostu idealny. Obsługa konta online - bez zastrzezeń Jak na dłoni. Modem wetknięty do AP przez jedną noc spełniał nawet rolę ratunkowej bramy w dużym przedsiębiorstwie - dał radę. Po gigantycznych tarapatach z pewną firmą i mając na uwadze kpiny prezentowane przez hordę psychopatów w kolorze pomarańczy (nadal żądam zwrotu 154 74/100 PLN), Play jest bardzo dobry. Jestem zaskoczony.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

dobry zasięg, dobre parametry, dobra obsługa, niezawodność, przyzwoita cena

Wady

nie zauważyłem

Extra informacje

od początku istnienia

Internet Play Online opinie